서문 인간은 왜 잔혹한 행동을 하는가 1장. 악, 평범하지만 특별한 ‘악’이 존재한다는 관념이 위험한 이유 악의 이론과 그 조건 ‘악’과 ‘잘못’의 경계 트루먼과 밀로셰비치, 누가 더 나쁘고 악한가 악은 왜 이해하기 어려운가 악의 형상 또는 악마의 이미지 인간을 유혹하는 불가사의한 힘? 악의 정확한 이미지 주 2장. 악의 장벽 이론 폭력화의 과정 폭력적 상태로의 이행 자존감과 폭력성의 관계 소시오패스 혹은 선택적 감정 불능 악의 장벽 이론 작은 규모의 악 진짜 악 악한 사람들, 악한 사회 주 3장. 악몽 그 자체인 사람들 연쇄살인범, 성과 폭력의 매우 위험한 결합 비정상과 죄의 인식 사이에서 국가의 잔혹 행위 테러리스트의 딜레마 소설과 영화 속의 연쇄살인범 악의 이미지와 실제를 구별하기 주 4장. 악과 대면하기 직관적 이해 ‘나’와 ‘타인’의 악을 상상하기 진실을 규명하기, 복수의 악순환을 끊기 화해는 가능한가 분노와 증오에서 벗어나기 위하여 악에 저항하는 제도? 주 옮긴이의 말 찾아보기