프롤로그: 가난한 회사의 마케터들을 위하여
1장 내가 어디에 있는지도 모르겠을 때: 환경 분석
마케터는 무슨 일을 해요?
사람마다 다른 ‘마케팅’
사장님의 마음을 꿰뚫어보는 자
일단 지형부터 확인해봅시다
풍수지리적 관점의 마케팅
난 누군가 또 여긴 어딘가
옆 동네 아저씨가 위협적이다
열어줘, 너의 지갑
이제 당신도 3C 마스터
마케팅에도 ‘플레이 스타일’이 있다
그래서 뭐부터 시작할까요?
상품 잘 만드는 마케터
가격을 가격하라!
난 누군가 또 여긴 어딘가
광고는 마케팅의 꽃
하나만 할 수는 없어요
2장 마케터는 창작하는 예술가다?: 콘텐츠 제작과 툴 사용
콘텐츠 쌓기의 미학
어디까지가 지식일까?
정리의 힘
두근두근 첫 만남
마케터가 쏘아올린 작은 콘텐츠
도대체 뭘 만들어야 하지?
이제 채널을 선택하세요
미디어의 성격
리액션을 기다리는 마케터
못 본 사람은 있어도 한 번만 본 사람은 없다
아, 님들 반응 좀
어떻게 해야 눌러주겠니?
꼬리표를 붙여 네 링크에
미묘한 움직임까지 체크합시다!
고객에게 쓰는 관심법
분석 툴을 써봅시다
사람들이 움직이는 게 신기해
당신은~ 누구십니까~
사실은 그래요
창작하는 관종 마케터들을 위해
목표는 명확하게
정리계의 센세이션
3장 작은 회사는 그럴 여력이 없습니다!: 광고와 홍보
작은 회사에서 광고하기
광고하기 전에 상품부터 봅시다
그들이 사는 광고세상
까짓 것 해보죠!
우리 브랜드 여기 있어요!
홍보와 광고 간 선 긋기
그래서 무슨 일을 해요?
작고 귀여운 회사와 기자들 사이
예쁘게 포장하기
스팸은 의외로 맛있다
한 놈만 걸려라
추리고 또 추리기
중요한 건 ‘메시지’
4장 그들 사이에서 멘탈을 단련하는 법: 멘탈 관리
자신과의 대화보다 어려운 고객과의 대화
전화가 올 때, 갈 때
고객과의 만남 뒤에
전화를 줄이자!
고객을 가장 먼저 만나는 일
2인 3각 제휴 마케팅
손에 손잡고 벽을 넘어서
현실은 언제나 냉혹한 법
작은 것들을 위한 크로스
정리하지 않으면 아무도 책임지지 않는다
최전선의 사람들
악몽의 대결, 영업 vs. 마케팅
‘내가 이 사람들을 어떻게 도울 수 있을까?’
꿈을 실현시켜줄 파트너
일을 했으면 자랑도 하자
우리가 일하는 이유를 모두가 알도록
결국 사람이 하는 일
5장 마케터의 ‘일’: 방향 설정
마법의 깔때기는 존재하지 않지만
두근두근 고객과의 로드맵
깔때기의 발견
결국은 숫자놀음
퍼널 일지를 남기자!
방향을 정하셨나요?
설계와 실행
감사의 말: 길을 찾길 바라요