Table of Contents

들어가며 1부. 왜 디자인 씽킹인가? 1. 변화를 위한 대화 2. 디자인 씽킹의 네 가지 질문 방법론 2부. 사회를 움직이는 디자인 3. 창조적 자신감에 불을 지피다 4. 문제 해결에 새로운 목소리를 더하다 5. 디자인 씽킹의 확장으로 환자 경험을 변화시키다 6. 대화를 디자인하여 조직의 경계를 허물다 7. 샤레트로 지역 사회의 대화를 활성화하다 8. 디자인 씽킹으로 장애인의 삶을 개선하다 9. 지역 사회의 힘으로 교통 문제를 해결하다 10. 기술과 경험을 연결하여 혁신을 이루다 11. 협력과 실험을 통해 농업 관행을 바꾸다 12. 디자인과 전략을 결합하여 의료 시스템을 개선하다 3부. 디자인 씽킹의 실천 13. 디자인 씽킹의 적용을 위한 기반 다지기 14. 디자인 씽킹 프로세스의 활용 15. 디자인으로 조직의 역량을 키워라 감사의 글