서비스의 성패를 가르는 디테일부터 전략까지, 성공적인 서비스를 위한 디자인 가이드! 디자인과 사용성을 다루는 책은 이미 수없이 많다. 하지만 구체적인 방안이 생략된 추상적인 원리나 깊이 없는 얄팍한 요령만 늘어놓은 책들은 올바른 UX를 만드는 데 아무런 도움을 주지 못한다. 그에 반해 이 책은 비밀번호 입력 필드와 같은 디테일부터 사용자 테스트, 고객 여정 설계에 이르는 폭넓은 UX 문제에 대한 명확한 답을 제공한다. 입문자부터 경험 많은 전문가까지 흥미롭게 읽을 수 있는 책으로 더 나은 고객 경험을 고민한다면 일독을 강력히 권한다. ★ 이 책에서 다루는 내용 ★ ■ 적절한 서체를 사용해 텍스트의 가독성 확보 ■ 인터랙션을 간소화하는 컨트롤 디자인 ■ 콘텐트의 이해를 돕는 내비게이션 제작 ■ 일관된 아이콘과 함께 정보 전달하기 ■ 사용자의 입력을 효과적으로 처리하는 방법 ■ 사용자에게 진행 상황 알리기 ■ 시각 장애나 신체 장애가 있는 사용자도 쓸 수 있는 인터페이스 제공 ■ 사용자를 이해하고 기대에 부응하기 ★ 이 책의 대상 독자 ★ 이 책은 소프트웨어 제품을 디자인하는 모든 사람을 위한 것이다. 대상 독자는 디자이너, UX 전문가 혹은 제품 UX의 의사결정권자일 수도 있다. 이 책에 소개된 원칙은 제품을 향상시키고, 사용자 니즈를 더 효과적으로 충족시키도록 돕는다. 이 책에 등장하는 다양한 사례에는 모바일 앱, 웹사이트, 웹앱 혹은 데스크톱 소프트웨어를 포함하지만, 이 원칙들은 차량 UI(User Interface), 모바일 게임, 조종실 제어부터 세탁기, 그리고 그 사이에 존재하는 모든 것에 이르는 광범위한 범위의 애플리케이션에 적용될 수 있다. ■ UX를 공부하는 학생 ■ 초보/신입 디자이너, 기획자, 개발자 등의 UXer ■ 좋은 사례와 불변의 원칙을 꾸준히 참고해야 하는 중급 이상의 UXer ■ 웹과 모바일 중심으로 부담 없이 공부하고 싶은 UXer