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추천사: 5 서문: 21 지향: 39 수단과 목적: 65 단어들에대해: 93 조직가의 교육: 113 의사소통: 137 시작의 순간: 159 전술: 193 위임장 전술의 기원: 239 가야할길: 263 역자후기: 282