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프롤로그 1장 나다운 삶은 말하기에서 시작된다 | 단단한 나를 만드는 말가짐 당신의 말이 좋다는 것은 당신의 생각이 좋다는 것이다 배신감에 치를 떨면서도 늘 하는 질문 나를 지탱하는 한 단어는 무엇인가요? 생각을 키우는 문장 수집 나 그리고 우리들의 안전지대 좋은 말을 한다는 것은 좋은 사람이 되고 싶다는 뜻 결과가 아닌 과정의 이야기를 말해야 하는 이유 나를 위한 용기의 언어 말하고 싶지 않은 사람도 수다쟁이가 되는 마법 말하기는 생각을 정리하는 가장 좋은 도구다 2장 누구나 무대에 설 자격이 있다 | 일터에서 배우고 깨달은 말가짐 딱 한 번의 성공적인 말하기 경험 일과 삶의 말하기 이름을 짓는 진짜 이유 나를 위한 새 이름 짓기 자연스러움은 어렵다 연습만이 나를 자유롭게 하리라 말하기와 체력의 상관관계 진짜 말하기의 시작 긴장감을 없애는 세 가지 주문 하나의 이야기를 만든다는 건 하나의 세계를 만든다는 것 나 스스로를 설득해야 누군가를 설득할 수 있다 실패를 두려워하지 않는 마음 모든 것의 끝은 말하기다 나의 말이 진정으로 가닿았을 때의 책임감 3장 경청하는 세계에는 힘이 있다 | 올바른 관계를 위한 말가짐 말하기 자존감 기다림의 미학 침묵의 은밀한 힘 무례하지 않게 솔직해지는 법 우아함은 거절이다 우리는 왜 타인의 이야기를 들어야 하는가 말을 잘해야만 하는 이유 당신의 나이가 궁금합니다 경청하는 사람들의 세계 ‘나다움’의 진짜 의미