서문 이건희의 목소리로 삼성의 내밀한 이야기를 듣다
Part1. 삼성을 바꾸다
1990년대는 과거 변동의 시기와는 달라 심각하다
자기 업(業)의 개념을 제대로 파악하고 있나?
한 공장에 불량품이 여러 대 나오면 죄악이야, 공장 세워!
중고등학교때부터 똑똑한 아이들 골라서 우리 업에 맞춰 키워야 해
100불짜리를 제발 80불에 팔지 마
엔고는 우리의 기회다
금성-대우보다 물량 떨어져도 되니 질 문제 해결해
제발 전문가 활용하고 연공서열 없애고 실력위주 인사 해라.
금융-서비스업은 보수와 권위 탈피하고 정신 차려라
건설현장에서 사고가 불가피하다는 인식 자체를 고쳐
이건희 테이프는 왜 남아있지 않을까
프랑크푸르트 선언이 신경영의 시작으로 불리는 이유
Part2. 조직을 바꾸다
변화 없이는 나라가 망한다
20년동안 삼성이 1000배 컸어. 변화의 차원이 달라야 돼
절대 파벌 만들지 마. 하나회 보라고
능력에 따라 급여 갭을 크게 해. 대우를 해줘야 일할 맛이 나지
정보관련팀 만들어서 해외경제연구소, 해외잡지 보고 정보 분석해.
사고 날 수준이면 건설을 아예 하지 말아야지!
삼성그룹 CEO들의 자필 반성문
사람들 다치게 하고 아프게 하는 업종은 문 닫아
삼성에서 불미스러운 일 생기면 회장 비서실이 사과한다는 걸 보여줘
7-4제 하고 남는 시간엔 취미를 하든 골프를 치든
제발 서류 만들지마. 웬만하면 말로 전화로 메모로 해
여사원한테 담배사와라, 예쁘다 하지 마라
출장은 철저히 준비하고 제대로 배우고 전파해라
친절은 인사잘하는게 아니다. 기본을 모르면 연수와 교육은 낭비
인사 책임자가 현장에 자주 가는 회사는 직원들의 불만이 적다
직원들에게는 물리적으로 보이는 걸 해줘라.
이건희가 말하는 반도체 업의 개념
[내가 본 이건희] 신경영의 파트너, 이건희가 처음으로 선택한 비서실장 현명관
Part3. 사람을 바꾸다
고졸 중 실력있는 이는 (직급을) 정직하게 올려주자
인사는 질 9, 양 1
미국 자동차회사 빅3의 한국사람 다 찾아내서 데려와. 능력있으면 현금 100억원이라도 줘
2급인재 10명 10억보다 A급인재 한명 15억이 낫다
전무급 이상은 정신교육 시켜라
전문가는 요구하기 전에 대우해줘서 신바람나게 일하게 해
아랫사람이 일하다 실수하는건 야단치지 마. 단 똑 같은 실수가 계속되면 안돼.
앞으로는 고졸도 여성도 사장이 될 수 있어. 이게 21세기로 가는 기초야.
과거엔 과장 부장 이사 되면 책상에 앉아 도장찍는데 그거 진짜 국력 낭비라고.
기본적으로 기술, 그리고 경영 판매 관리도 다 알아야 21세기에 생존
실수 빨리 공개하는 사람은 칭찬하고 상을 줘라. 작은 사고 덮어주는 인간은 큰 사고 친다.
20대 꽃피는 사람도 있고 40대 반짝하는 사람도 다 필요해.
서비스업은 사람이 중요해. 인력에 돈을 아끼지 마
여성인재 육성에 적극적이었던 이건희
신경영 후 임직원 만족도는
[내가 본 이건희] 32년 삼성 홍보맨, 삼성 홍보의 선구자 이순동
Part4. 국가와 사회를 생각하다
회사는 임직원 의식주 건강 자녀교육을 회사의 영역으로 갖고 와야
삼성 임원은 애사심은 물론 국가와 사회에 책임감을 가져야
3대가 먹고살기 충분한 내가 왜 맨날 고민을 해? 우리나라 민족 삼성의 미래를 위한거지.
40-50대가 변하느냐 잘하느냐에 따라서 일류국가냐 이류국가냐 판가름난다
정부는 대기업이 땅 사면 나라 망하는 줄 알아
나라가 못살면 국민이 밖에서 인간행세를 못 해
일하고 싶은 사람은 일하게 해 줘야
아이들이 잘못되면 미래가 없다
내 생일날 선물 대신 양로원 탁아소에 기부해라
사회 소외계층 돕는데 이익의 10%를 써라
장례문화는 왜 어수선한가. 깨끗하고 엄숙하게 치르는 문화 만들어라.
중소기업 안정에 투자하고 연수원 지어줘라
삼성이 자동차산업을 안 하면 기업인으로서 양심이 없는 것
이건희와 신임 임원들의 Q&A
[이건희 인터뷰] 신경영 시작 7년 후의 이건희(2000년)
Part5. 미래를 설계하다
철강 반도체 자동차 전자 도로… 이동통신까지. 지금 안하면 후대에서 원망 들어
의료산업은 21세기에 꽃핀다, 소득 올라가면 의료비 오를 수밖에 없어
물사업 연구해라. 1천억 2천억 써서라도. 21세기엔 물이 더 중요해진다
1997~98년 되면 기본경쟁력이 안돼서 우리나라에 진짜 불경기가 온다
미국에 삼성PR해. 성공하면 몇백만배의 성과가 있어.
10~15년 후에는 개인이 전부 전화를 갖고 세계 어디가도 다