서문
물류의 시대
01 로지스틱스(Logistics)
02 운송 방법의 종류
03 운송 방법의 특징
04 생산 물류
05 중간 유통 물류
06 소매업 물류
07 통신판매 물류
08 인터넷 쇼핑 물류
09 의료·재해·행정 물류
10 택배회사의 대두
11 인력확보와 물류
물류의 역할과 범위
12 기업 입장에서 보는 물류의 역할
13 물류는 기업 경쟁력
14 물류 업무의 시작
15 물류의 중요성과 가시화
16 서플라이 체인 물류
17 조달 물류
18 사내 물류
19 판매 물류
20 반품 물류
21 대규모 공장 내에서의 물류
물류비용의 모든 것
22 물류비용
23 총물류비용
24 물류비용을 상승시키는 3대 요인
25 인력과 관련된 비용
26 배송과 관련된 비용
27 보관과 관련된 비용
28 정보 처리와 관련된 비용
29 유통가공과 관련된 비용
30 센터 수수료
31 물류비용의 전개와 활용
물류 서비스란 무엇인가
32 물류 서비스의 특징과 종류
33 택배회사의 대표적인 물류 서비스
34 온도 관리
35 트레이서빌리티(화물추적)
36 보안 관리
37 재활용, 산업 폐기물 운송
38 재고 관리 대행 서비스
39 진열·선입선출식 납품
40 다회 납품
41 조립 및 설치 서비스
물류비용 절감을 위한 10가지 포인트
42 수발주 규칙 만들기
43 아웃소싱의 장단점
44 센터 수수료 설정
45 직송화 추진
46 반품의 효율화
47 수평 운송 줄이기
48 조달 물류의 내제화
49 돌발성 업무의 감소
50 재고의 축소
51 지불 물류비 삭감
물류는 무엇을 관리하는가
52 물류 업무의 가시화
53 비용 관리로 가시화 실현
54 생산성, 작업 속도 관리
55 업무 품질 관리
56 SCM
57 적정 직원 수와 역할 분담
58 적정 재고 관리
59 수배송 관리
60 시스템 관리
61 외주회사 관리
물류센터의 구조
62 물류센터의 3가지 종류
63 물류센터의 필요성
64 제조회사형 물류센터의 특징
65 도매업자형 물류센터의 특징
66 소매업자형 물류센터의 특징
67 긴급품 공급 센터의 특징
68 물류센터 운영의 성공 요인
69 최고의 물류센터
70 물류센터에 필요한 정보 시스템
71 물류센터의 개발 시기
물류와 환경문제
72 지구온난화와 물류
73 원유가 급등 시대
74 원유 자원의 한계
75 트럭 운송의 온난화 대책
76 철도 운송의 역할과 특징
77 재활용과 물류
78 물류 자재와 환경문제
79 과잉 물류 서비스에 의한 환경 파괴
80 물류의 향후 과제
정보로 변화하는 물류
81 정물일치(情物一致)의 기본 규칙
82 화물과 정보의 흐름
83 물류 정보의 피드백
84 재고 정보의 함정
85 물류센터의 운영 방법 변경
86 핸디터미널과 바코드
87 RFID에 거는 기대
88 물류 EDI
89 창고 관리 시스템(WMS)
90 수배송 관리 시스템(TMS)
글로벌화로 변화하는 물류
91 내륙 기장지의 활용
92 외자 기업의 물류 특징
93 포워더와 캐리어
94 아시아 국가의 화물 동향
95 중국의 물류
96 동북아 허브, 부산항
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