마케팅, 명쾌함으로 승부하라

잭 트라우트
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마케팅 거장 잭 트라우트가 우리가 잊고 있었던 마케팅의 절대 원칙을 되돌아본다. 잭 트라우트는 무작위로 쏟아진 다양한 이론과 유행을 좇는 흐름에 편승한 많은 사람들이 정작 근본적인 마케팅 원칙은 잃어버리고 있다며, 상황이 복잡할수록 마케팅은 상식적이고 단순한 몇 가지 원칙에 그 뿌리를 두어야 한다고 주장한다. 저자가 그 핵심 가치로 지목한 것이 바로 '명쾌함'이다. 마케팅이 왜 명쾌해야 하는지 그 이유를 밝힐 뿐 아니라, 명쾌함을 방해하는 각종 요소와 과도한 인터넷의 범람, 입소문 마케팅의 허와 실, 광고인들의 잘못된 마인드와 제품을 망치는 광고 카피, 무분별한 마케팅 프로세스, 잘못된 리서치 결과, 월스트리트 눈치보기 등을 문제로 지적하며 마케팅과 관련된 주변 환경과 요소들을 찾아 연관성을 파헤친다. 나아가 마케팅의 명쾌함을 찾는 데 도움이 되는 단계별 전략, 경쟁에서 살아남는 법, CEO나 마케팅 책임자들이 저지르기 쉬운 오류들을 낱낱이 밝한다. 또한 현재 각 기업에서 벌어지고 있거나 그들이 직면한 마케팅과 브랜드에 관한 다양한 사례와 과제, 오류, 성공과 실패 등 쉽고 다양한 사례들을 함께 제시한다. 저자가 GE에서 근무할 때부터 최근까지의 현장 경험과 리서치 등을 바탕으로 집필한 책으로, 기존 마케팅 관련 핵심 내용은 물론 최근 현장의 마케팅 성패 경험까지를 구체적으로 아우른다. 또한 자신의 이론을 정당화하기 위한 복잡한 논리가 아니라 구체적인 사실을 바탕으로 날카롭고 명쾌하게 논지를 전개해 나아가고 있다.

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Table of Contents

제1장 마케팅, 왜 명쾌해야 하는가? _ 16 이 책에서 가장 중요한 부분으로 간단하면서도 심오하고 소수의 사람들만이 알고 있는 비밀들을 담고 있다. 제2장 무엇이 명쾌함을 방해하는가? _ 34 명쾌한 생각을 방해하거나 불가능하게 만드는 내적, 외적 요소들을 파악하고 효과적으로 대비하는 방법을 살펴본다. 제3장 인터넷은 어떻게 명쾌함을 해치는가? _ 54 마케팅과 비즈니스 세계에서 인터넷만큼 주목 받은 것도 없었다. 그러나 인터넷이 근본적인 해결책은 아니라는 사실에 주의해야 한다. 인터넷 마케팅의 허와 실, 효과와 부작용에 대해 살펴본다. 제4장 마케팅을 망치는 광고와 광고인들 _ 76 유감스럽게도 대부분의 광고 업계 전문가들은 창의성은 중요하게 생각하면서 명쾌함은 중요하게 생각하지 않는다. 그들에게 있어 명쾌함은 지나치게 단순하고 독창적이지 못한 개념일 뿐이다. 광고 업계에서 저지르는 마케팅의 실수들을 낱낱이 파악해, 광고가 나아갈 길을 제시한다. 제5장 마케팅 담당자는 어떻게 명쾌함을 해치는가? _ 106 마케팅 담당자들은 흔히 무엇에 집중해야 하는지 모른다. 대부분은 기업의 자만심과 복잡한 프로젝트에 얽매여 무력한 상태에 빠져 있다. 마케터들이 흔히 저지르는 실수와 오류들을 바로 잡고 효율적인 마케팅 프로세스를 위한 단계별 전략을 살펴본다. 제6장 명쾌한 마케팅 프로세스 만드는 법 _ 122 마케팅을 더 잘 하려면 마케팅 프로세스를 확실히 이해해야만 한다. 마케팅 프로세스에서 무엇이 중요한지 파악하고 담당 부문의 평가 및 운영방식의 효과적인 방법을 살펴본다. 제7장 명쾌함을 찾는 데 도움이 되는 요소들 _ 158 경쟁을 하다 보면 원하지 않아도 명쾌함을 찾으려고 노력할 수밖에 없게 되어 있다. 저자가 좋아하는 명쾌한 마케팅 전략에서부터 명쾌한 마케팅에 도움이 되는 다양한 요소들을 살펴본다. 제8장 명쾌함에 관한 6가지 대법칙 _ 210 기존에 말해온 마케팅 법칙은 물론 마케팅을 더욱 명쾌하게 해주는 몇 가지 법칙에 대해 살펴본다. 제9장 사례로 살펴보는 마케팅의 문제들 _ 244 널리 알려진 마케팅의 문제를 해결하는 데 사용될 수 있는 명쾌한 아이디어에 대해 살펴본다. 제10장 미래를 걱정하는 사람들에게 _ 294 미래는 예측할 수 없으며 예측하려 해서도 안 된다. 흔히 저지르는 미래에 대한 잘못된 예측들에 대해 살펴본다.

Description

넘쳐나는 마케팅 이론에 현혹되지 마라! 시대가 변해도 절대 변하지 않는 마케팅 원칙은 따로 있다. 혼란에 빠진 마케터들에게 명쾌한 길을 제시하는 책 마케팅 이론이 범람하고 있다. 식스 시그마, 롱테일, 리마커블, 블루 오션 전략, 포스트모던 마케팅, 감각 마케팅, 입소문 마케팅, 블로그 마케팅, 심리 마케팅, 신경과학 마케팅 등 이름도 헤아릴 수 없는 수백 가지 마케팅 이론이 대두되는 가운데 마케팅 종사자들은 어느 때보다 큰 혼란을 겪고 있다. 이런 혼란을 잠재우고 현장에서 강력한 힘을 발휘할 수 있는 마케팅 전략을 제시한 책이 출간돼 화제다. ‘포지셔닝’이라는 개념을 최초로 대중화시키며 이미 폭넓은 독자층을 형성하고 있는 마케팅 거장 잭 트라우트가 야심차게 내놓은 최신작 《마케팅, 명쾌함으로 승부하라》는 독자들 사이에 크게 화제가 됐던 ‘차별화’와 ‘단순함’을 뛰어넘는 또 하나의 원칙 ‘명쾌함(obvious)’의 효과와 중요성에 대해 역설한 최초의 책이다. 저자는 마케팅 성패는 제품의 품질이나 복잡한 전략이 아니라 ‘명쾌한가, 명쾌하지 않은가’라는 간단 명료한 문제에 달려 있다고 주장하며 어떻게 하면 마케팅에 명쾌함을 추구하고 활용해 성공할 수 있는지 다양한 사례와 근거를 들어 설명하고 있다. 마케팅 초보부터 CEO까지 마케팅 고수로 만드는 잭 트라우트의 최신간! 잭 트라우트는 무작위로 쏟아진 다양한 이론과 유행을 좇는 흐름에 편승해 많은 사람들이 진정한 마케팅 원칙을 잃어버리고 있다고 개탄한다. 나아가 마케팅이야말로 상식적이고 단순한 몇 가지 원칙에 그 뿌리가 있다고 주장한다. 저자는 그 핵심 가치로 ‘명쾌함’을 들고 있다. 복잡하고 겉만 번드르르한 마케팅 기교보다는 상식에 기초한 명쾌함이 마케팅의 근본적인 해법이라는 것이다. 저자가 GE에서 근무할 때부터 최근까지 20년 넘는 현장 경험과 리서치 등을 바탕으로 집필된 이번 책은 기존 마케팅 관련 핵심 내용은 물론 최근 현장의 마케팅 성패 경험까지, 현장에서 일하는 젊은 마케터들이 실질적인 도움을 얻을 수 있는 마케팅 가이드로서 마케팅에 관한 근본적인 시각과 마인드를 바꾸고, 시장과 마케팅에 관한 깊은 통찰을 얻을 수 있는 책이다. 마케팅이 왜 명쾌해야 하는지 그 이유를 밝힌 저자는 명쾌함을 방해하는 각종 요소와 과도한 인터넷의 범람, 입소문 마케팅의 허와 실, 광고인들의 잘못된 마인드와 제품을 망치는 광고 카피, 무분별한 마케팅 프로세스, 잘못된 리서치 결과, 월스트리트 눈치보기 등을 문제로 지적하며 마케팅과 관련된 주변 환경과 요소들을 찾아 연관성을 파헤치고 있다. 나아가 마케팅의 명쾌함을 찾는 데 도움이 되는 단계별 전략, 경쟁에서 살아남는 법, CEO나 마케팅 책임자들이 저지르기 쉬운 오류들을 낱낱이 밝힘으로써 마케팅에 대한 폭넓은 시각을 선사한다. 이 책은 총10부에 걸쳐 쉽고 다양한 사례들로 채워져 있으며 각 장마다 현재 각 기업에서 벌어지고 있거나 직면한 마케팅과 브랜드에 관한 다양한 사례와 과제, 오류, 성공과 실패의 사례로 가득하다. 저자는 기존에 발표한 다양한 마케팅 법칙을 정리한 이 책을 통해 ‘명쾌함’을 활용함으로써 시대가 아무리 변해도 ‘절대 변하지 않으며, 언제나 승리하는’ 마케팅 성공법을 전수하고 있다. 또 확고부동한 마케팅 원칙을 통해 진정한 마케팅 고수로 거듭날 수 있는 해법을 제시한다. 마케팅을 처음 접하는 초보자부터 노련한 현장의 전문가, 마케팅 최고 책임자, CEO에 이르기까지 치열한 경쟁 환경에서 승리하고 싶은 사람이라면 반드시 읽어야 할 책이다.

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