Part 1. 전화할 때 항상 말하는 문장
Unit 1. 전화 걸고 받기 Making/Receiving a Phone Call
Unit 2. 메시지 받고 남기기 Taking/Leaving a Message
Unit 3. 전화 다시 걸고 끊기 Returning/Ending a Phone Call
Unit 4. 통화 중에 생길 수 있는 문제 Phone Problems
Part 2. 약속 잡을 때 알아둬야 하는 문장
Unit 1. 약속 잡기 Making an Appointment
Unit 2. 약속 변경하기 Changing an Appointment
Unit 3. 약속 확인하기 Confirming an Appointment
Part 3. 회의할 때 활용하기 좋은 문장
Unit 1. 업무 공유를 위한 회의 Reporting Progress
Unit 2. 아이디어 회의 Sharing Ideas/Opinions
Unit 3. 회의 마무리 하기 Wrapping Up
Part 4. 계약이나 협상을 할 때 꼭 챙겨야 하는 문장
Unit 1. 미팅이나 협상을 하기 전에 Starting a Negotiation
Unit 2. 계약 조건 협상하기 Discussing Conditions of a Contract
Unit 3. 협상 내용 확인하기Checking Information/Positions
Unit 4. 협상 마무리하기 Closing a negotiation
Part 5. 출장 떠날 때 기억해야 하는 문장
Unit 1. 비행기에서 Air Travel
Unit 2. 숙소에서 Accommodations
Unit 3. 교통수단 이용하기 Transportation
Part 6. 사무실에서 매일 쓰는 문장
Unit 1. 직장 동료와의 일상적인 대화 Small Talks in the Office
Unit 2. 업무에 대한 대화 On the Job
Unit 3. 거래처에서 나누는 대화 Visiting Business Partners
Part 7. 접대할 때 한 번은 쓰게 되는 문장
Unit 1. 라이프 스타일에 대한 대화 Talking about Lifestyle
Unit 2. 우리 문화에 대한 대화 Talking about Korean Culture
특별부록 1. 이메일을 쓸 때 꼭 필요한 문장
2. 유용한 비즈니스 표현