린 스타트업

애시 모리아
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2000년대 초기 불었던 벤처창업을 되돌아보면 '열에 아홉은 실패한다'는 아픈 기억이 먼저 떠오른다. 그래서일까? 최근에는 벤처창업을 스타트업이라는 용어로 부른다. 스타트업이라는 용어는 새로운 출발, 도전정신, 패기를 다시금 북돋아 주며 벤처창업의 아픈 기억을 지우게 하는 효과가 있다. 그러나 스타트업은 단지 용어만 바뀐 것이 아니다. 지난 10여 년 동안 실리콘밸리에서는 벤처창업의 경험을 통해 스타트업을 계속해서 발전시켜왔다. 이 발전의 결과가 이 책에서 소개하는 린 스타트업이다. 린 스타트업의 핵심은, 플랜 B, 플랜 C에 있다. 출발 당시 세웠던 플랜 A를 절대적으로 고수하는 것이 아니라 시의 적절하게 계속 플랜 B, 플랜 C로 발전시키는 것을 '성공하는 비결'로 제시한다. IT 업계는 빠르게 변화하는 환경에 높여 있다. 창업 당시의 플랜 A가 속도에 뒤처지는 것은 당연하다. 완벽한 플랜 A를 준비하기보다는 빠르게 플랜 B, 플랜 C로 발전시키는 것이 중요함을 일깨우는 린 스타트업은 그래서 저비용 고효율 창업이론으로 실리콘밸리에서 주목받고 있다. 이 책은 플랜 A, 플랜 B, 플랜 C를 실천하기 위한 사업 계획 수립과 고객 인터뷰 방법, 스타트업의 효율을 위한 업무 지침에 이르기까지 저비용 고효율을 가능케 하는 린 스타트업의 진수를 보여준다.

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Table of Contents

파트 1. 로드맵을 작성하라 __1장 메타 원칙 ____1단계: 플랜 A를 문서화하라 ____2단계: 사업 계획에서 가장 위험한 부분을 식별하라 ____3단계: 계획을 체계적으로 테스트하라 __2장 린 경영 사례 ____사례 연구: 어떻게 이 책을 집필했는가 반복 개선했는가 파트 2. 플랜 A를 문서화하라 __3장 린 캔버스 작성 ____가능 고객 브레인스토밍하기 ____린 캔버스 작성 ____이제 여러분의 캔버스를 작성하라 파트 3. 계획에서 가장 위험한 부분을 식별하라 __4장 우선순위 결정 ____위험이란 무엇인가? ____다양한 사업 모델의 순위를 정하라 ____외부의 조언을 구하라 __5장 실험 준비 ____문제/솔루션 팀 구성 ____효과적으로 실험하기 ____반복 메타 패턴을 위험에 적용하기 파트 4. 계획을 체계적으로 테스트하라 __6장 고객 인터뷰 준비 ____설문 조사나 포커스 그룹 인터뷰는 하지 말라 ____그러나 사람들과 이야기하는 일은 어렵다 ____가망 고객 찾기 ____고객 인터뷰를 반대하는 의견 __7장 문제 인터뷰 ____문제 인터뷰에서 알아내야 할 것 ____문제 테스트 ____반증 가능한 가설 수립 ____문제 인터뷰 시행 ____여러분은 문제를 이해하는가? __8장 솔루션 인터뷰 ____파악해야 할 것 ____솔루션 테스트 ____가격 테스트 ____테스트할 가설 수립 ____솔루션 인터뷰 시행 ____해결할 가치가 있는 문제인가? __9장 MVP 구축 ____제품 개발 과정은 학습에 도움이 안 된다 ____MVP 축소하기 ____처음부터 지속적 배포를 구현하기 ____활성화 흐름 정의하기 ____마케팅 웹 사이트 구축 __10장 측정 준비 ____실행에 옮길 수 있는 지표의 필요성 ____지표는 사람 중심이다 ____간단한 퍼널 보고서로는 충분하지 않다 ____코호트를 이용하라 ____전환율 대시보드 구축법 __11장 MVP 인터뷰 ____알아내야 할 것들 ____테스트 가능한 가설 수립 ____MVP 인터뷰 시행 __12장 고객 생애 주기 검증 ____고객이 의견을 쉽게 전달할 수 있게 만들어라 ____시험 서비스의 문제를 파악하라 ____서비스 개시 준비가 되었는가? __13장 과잉 기능 ____기능을 사용자에게 강요하면 안 된다 ____80/20 규칙을 구현하라 ____기능 파이프라인을 관리하라 ____새 기능 요청을 처리하라 ____기능 생애 주기 __14장 제품/시장 적합성 평가 ____제품/시장 적합성이란 무엇인가? ____숀 엘리스 테스트 ____'적절한' 매크로 지표에 초점을 두라 ____매출은? ____사람들이 원하는 것을 구축했는가? ____제품/시장 적합성에서 시장은? ____요약 __15장 마치면서 __부록. 린 스타트업 운영을 위한 여섯 가지 노하우 ____저비용으로 운영하는 스타트업 구축법 ____린 스타트업에서 몰입해 일하는 법 ____SaaS 제품 가격을 결정하는 법 ____티저 페이지 구축법 ____지속적 배포를 시작하는 법 ____전환율 대시보드 구축법

Description

이 책이 제시하는 핵심 내용 지속해서 제품을 개선하여 고객을 통해 매출을 만드는 저비용 고효율 린 스타트업 방법론 이 책의 특징과 장점 - 한 페이지로 린 스타트업의 핵심 사업 내용을 정리하는 린 캔버스 소개 - 사례를 통한 린 캔버스 작성법 소개 - 고객을 확보하고 합리적인 제품 가격을 설정하는 인터뷰 방법 소개 - 린 스타트업의 실제 업무 기법을 정리한 여섯 가지 업무 노하우 공개 어떤 독자를 위한 책인가? ? 벤처 창업을 계획하는 IT 개발자/IT 분야 종사자 ? 벤처 기업 투자를 결정에 참고자료가 필요한 벤처 투자자 ? 다양한 분야의 창업자 ? 조직 안 신규 사업을 시작하는 PM/부서원 도서 특징 2000년대 초기 불었던 벤처창업을 되돌아보면 '열에 아홉은 실패한다'는 아픈 기억이 먼저 떠오른다. 그래서일까? 최근에는 벤처창업을 스타트업이라는 용어로 부른다. 스타트업이라는 용어는 새로운 출발, 도전정신, 패기를 다시금 북돋아 주며 벤처창업의 아픈 기억을 지우게 하는 효과가 있다. 그러나 스타트업은 단지 용어만 바뀐 것이 아니다. 지난 10여 년 동안 실리콘밸리에서는 벤처창업의 경험을 통해 스타트업을 계속해서 발전시켜왔다. 이 발전의 결과가 이 책에서 소개하는 린 스타트업이다. 린 스타트업의 핵심은, 플랜 B, 플랜 C에 있다. 출발 당시 세웠던 플랜 A를 절대적으로 고수하는 것이 아니라 시의 적절하게 계속 플랜 B, 플랜 C로 발전시키는 것을 '성공하는 비결'로 제시한다. IT 업계는 빠르게 변화하는 환경에 높여 있다. 창업 당시의 플랜 A가 속도에 뒤처지는 것은 당연하다. 완벽한 플랜 A를 준비하기보다는 빠르게 플랜 B, 플랜 C로 발전시키는 것이 중요함을 일깨우는 린 스타트업은 그래서 저비용 고효율 창업이론으로 실리콘밸리에서 주목받고 있다. 『린 스타트업: 실리콘밸리를 뒤흔든 IT 창업 가이드』는 플랜 A, 플랜 B, 플랜 C를 실천하기 위한 사업 계획 수립과 고객 인터뷰 방법, 스타트업의 효율을 위한 업무 지침에 이르기까지 저비용 고효율을 가능케 하는 린 스타트업의 진수를 보여준다. 이제, 여러분 자신을 스스로 고용할 때가 되었다. 린 스타트업에서 설명하는 단순하고 실행 지향적인 방법은, 사업의 어떤 단계에 있는 스타트업이든 파괴적이고 획기적인 신제품과 조직을 구축하는 데 사용하는 도구가 될 것이다. 에릭 리스, 린 스타트업 창시자, 『The Lean Startup』 저자 린 스타트업은 성공적인 창업에 국한된 개념이 아니다. 모든 일을 합리적으로 개선할 수 있게 돕는 창업 이론이다. 궁극적으로는 무엇이 효과적인지 재빨리 파악하고 효과 없는 것을 폐기하는 방법이 무엇이냐는 질문에 대한 답을 제시한다. 팀 오라일리, 오라일리 미디어 CEO 지은이 서문 우리는 유례없는 혁신의 시대에 살고 있다. 인터넷, 클라우드 컴퓨팅, 오픈 소스 소프트웨어의 출현으로 제품 구축 비용은 그 어느 때보다 낮아졌다. 그러나 스타트업이 성공할 확률은 별로 높아지지 않았다. 여전히 스타트업 대부분은 실패한다. 그러나 이보다 더 흥미로운 사실은 성공한 스타트업의 2/3는 도중에 계획을 크게 바꾸었다는 점이다. 그러므로 스타트업이 성공하거나 실패하는 이유에는, 성공한 스타트업이 훌륭한 초기 계획(플랜 A라고 부른다)을 세우고 출발했기 때문이 아니라 자원이 소진하기 전에 성공적인 계획을 찾았기 때문일 때가 많다. 지금까지는 이렇게 더 좋은 플랜 B, 플랜 C, 혹은 플랜 Z를 찾는 것이 직감, 직관, 운에 많이 좌우되었다. 플랜 A를 엄격하게 검증하는 체계적인 과정이 없었던 것이다. 이 책은 성공적인 계획을 찾기 위해, 자원이 소진되기 전에 플랜 A를 성공적인 계획으로 반복 개선하는 체계적인 과정을 소개한다. 감수자 서문 이 책은 서비스, 웹, 모바일, 소셜 네트워크 등 다양한 서비스와 애플리케이션을 고려하는 스타트업은 물론이고, 새로운 비즈니스 기회를 고려하는 어떤 기업가에게든 꼭 권한다. 비즈니스 영역은 다르지만, 이 과정에서 부딪히는 수많은 고난, 역경, 그리고 해결해야 할 고객 문제는 언제나 있기 마련이다. 많은 경제/경영 서적이 원론부터 실용적인 부분까지 참고할 원칙이나 전략을 제시하지만, 창업가가 실제로 제품을 개발하고 서비스하는 사례에서 생기는 매 순간의 고민과 선택을 간접적으로 접해보기란 그리 쉽지 않다. 이 책은 이러한 점에서 스타트업이 어떻게 비즈니스를 시작해야 할지를 알려준다. 이 책은 실제 시행해야 할 방법론에 초점을 맞추고 있으므로 처음부터 읽어도 좋지만, 본인의 비즈니스에서 궁금했거나 해결이 필요한 부분들부터 읽어봐도 무방하다. 특히 뒷부분의 부록은 이 책의 진정한 가치를 느낄 수 있는 부분으로, 스타트업에서 부딪히는 다양한 이슈와 그 해결 방안을 스스로 어떻게 마련하고 극복해야 할지를 알려준다. 저자의 통찰력 있는 조언을 읽다 보면 해결의 힌트를 얻는 데 많은 도움이 될 것이다. 스타트업에서 "고객"을 철저히 알아가려면, '고객 개발'과 실제 서비스/제품의 구현 및 개발을 일체화해야 한다. 이를 이끌어가려면 높은 열정, 체력, 그리고 끈기가 필요하다. 이 책의 내용을 실제 스타트업 자신의 것으로 만드는 데는 많은 도전이 기다린다. 그 도전을 받아들여 성공적인 비즈니스를 이끌어 나갈 실행 여부와 결단은 이제 여러분 몫이다. 이 책이 스타트업에 나서는 첫 출발의 계기가 되기를 기대해본다.

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