프롤로그 급변하는 시장의 흐름을 읽는 법 1 코로나19가 가져온 변화 넥스트 노멀 시대의 도래 쿼런틴의 유래 넥스트 노멀, 무엇이 새로운 표준이 될 것인가｜전염병의 공포로 생겨난 안티 바이러스 문화｜언택트 시대, 오프라인의 미래 2 넥스트 노멀 시대 소비 트렌드 7 코로나19 이후 소비 시장은 어떻게 바뀔까? 전염병 확산과 소비 시장의 변화 예측을 넘어 선견력으로 미래를 대비하자 #1 홈코노미 집에서 먹고 즐기는 홈코노미 시대｜코로나19 장기화로 인한 집콕 소비와 외출 욕구의 증가 집의 미래 #2 언택트 디지털 트랜스포메이션 재택근무 시대, 워라밸을 재정의하다｜고객 중심의 온디맨드 비즈니스가 여는 미래｜초개인화 비즈니스 시대가 열린다｜언택트 리테일 트렌드의 급부상 UX를 넘어 CX의 시대로 #3 멘탈데믹 코로나 블루, 심리 방역으로 치유하다｜사회적 재난에 따른 갈등 심화｜정신 건강을 위한 멘탈 케어 산업이 뜨다 적정 공포의 중요성 #4 로컬리즘 탈세계화로 가속화된 로컬 소비｜밀레니얼·Z세대가 이끌어갈 로컬라이즈드 콘텐츠｜세계화가 쇠퇴하는 슬로벌라이제이션 시대가 온다 체험 경제의 시대의 로컬 마케팅 #5 코로나 디바이드 코로나 이후 새로운 계급의 탄생｜코로나 이후 소비의 양극화｜디지털 디바이드, 정보 격차를 발생시키다 양극화의 시대를 넘어 #6 코로나 패러독스 코로나, 인간과 환경의 관계를 전복시키다｜윤리적·환경적 소비로 생겨난 새로운 비즈니스 기회 공유지의 비극을 넘어 친환경 연대를 향해 #7 코로나 리세션 대면 소비가 마비되는 큐코노미 현상을 극복하려면?｜불황기 소비자 반응의 변화를 파악하라｜불황기에 마케팅으로 주목받는 법 불황기 소비 지도 3 미래를 향한 트러스트 이코노미 신뢰 자본 정보 전염병로 인한 신뢰의 위기 가짜 뉴스와 리스크 리터러시｜재난 공포 심리를 역이용한 마케팅｜신뢰 경제를 향해서 에필로그 연대와 협력의 미래를 향해