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머리말 1장 안정지향이라는 병 젊은 경영인에게 기대를 걸다 3년 만에 다시 사장이 되다 매출이 떨어져도 도전은 멈추지 않는다 안전성장은 애초에 존재하지 않는다 핸드폰보다 매력적인 옷 대처해야 할 과제 일단 도전하고 실패하면 바꾼다 매출과 이익 하락에 오히려 안심하다 매출이 떨어져도 수익은 올릴 수 있다 단품 대량생산의 시대는 끝났다? 위기감과 불안은 다르다 중국의 두 리더가 보여준 실패와 성공 해외 진출의 3단계 지나친 혁신은 실패한다 후리스의 다음은 캐시미어다 어설픈 성공은 때로는 실패가 된다 남을 돕기 위한 투자는 잘 풀리기 어렵다 유니클로는 저가 정책을 그만두겠습니다 R&D센터가 개발한 스키니진 최악이었던 2005년 중간 결산 반드시 필요한 신발 사업 유럽의 성장기업을 찾아라 2004년 신년메일-자기혁신 2장 제2의 창업과 악전고투 왜 다시 사장이 되려고 했는가 경영자를 키우기는 어렵다 샐러리맨 사회의 폐해 몸집만 큰 어른 아이들 전쟁을 모르는 세대의 위험 일은 스스로 찾아서 하는 것이다 상사의 업무는 명령하는 것뿐인가 조직이 비대해지면 관료제를 낳는다 성공의 복습은 의미가 없다 일본 기업의 최대 약점은 경영자 여성복 라인을 강화하라 다시 처음부터 시작한다 MD 부문의 개선 기업이 가격을 내릴 때 SPA의 강점은 ‘금맥’ 발견 우리 회사의 형편만 생각할 수는 없다 제2의 창업 전 직원이 힘을 모아야 글로벌화를 이룬다 관리만 하는 사장은 변화를 이끌 수 없다 필요불가결한 사외이사 외국계 기업으로 보이는 착각 사회를 바꾸는 기업 어떤 회사라도 부정은 일어날 수 있다 장애인 고용에 힘쓰다 올리브나무를 심는 기업 주 4일의 야근 없는 날 관리직 절반이 여성이 되는 날 2005년 신년 메일-즉단, 즉결, 즉행 3장 성공은 버려라 유니클로의 세 개의 엔진 후리스는 콜럼버스의 달걀이었다 히트텍은 어떻게 대박이 났을까 아우터가 된 브라탑 의류업계의 이단아 벽을 무너뜨리면 세상은 무한대로 넓어진다 3세대 SPA의 등장 정보와 메시지를 담아라 이론만으로는 팔리는 상품을 만들 수 없다 감각과 논리 사이의 줄타기 숫자 이상의 것을 느껴라 누구나 찾기 편한 곳에 유니클로가 있다 유니클로 매장의 대형화 백화점과 SPA의 대결 매장에서 고객을 설득해야 한다 전단지는 고객에게 보내는 러브레터 유니클로의 상징이 될 매장 도심 매장이 어려운 이유 잘나가는 매장의 점장일수록 착각한다 대형 매장은 판매 효율이 떨어진다 상식을 우선의 심하라 유니클로의 보물산 2007년 신년 메일-돈을 벌자 2008년 신년 메일- No Challenge No Future 4장 세계를 상대로 싸우기 위해 롯데와 손잡고 한국 시장 진출 성장이 기대되는 아시아 시장 뉴욕에서 매장의 본질을 이해하다 선입견이 장사를 방해한다 저가 캐주얼 브랜드 GU 왜 990엔짜리 청바지였는가 새로운 심벌마크에 담은 의미 M&A의 목적과 의의 바니스는 사지 못해서 행운이었다