책을 시작하며 더 나은 소통을 위한 출발점 1장. 미디어 환경의 변화 누구나 뉴스를 보던 시대 정보 과잉의 시대, 흩어진 사람들 한국의 온라인 공론장 2장. 고전하는 올드미디어 기자는 어쩌다 기레기가 되었나 플랫폼 시대의 저널리즘 올드미디어의 혁신 좋은 저널리즘이란 3장. 진화하는 뉴미디어 뉴미디어 혁신의 흥망성쇠 포모(FOMO)를 겨냥하다 21세기 살롱 문화 4장. 새로운 소통이 새로운 정부를 만든다 청와대 뉴미디어비서관실입니다 소통하는 청와대 국민에게 한발짝 더 소셜미디어 전성시대 5장. 국민청원, 새로운 소통을 열다 국민이 물으면 정부가 답한다 대한민국을 바꾼 청원 6장. 소통은 계속된다 모든 길은 소통으로 통한다 저널리즘, 진화하거나 도태되거나 미디어에 대한 상상 책을 마치며 주