1. Canvas
1.1 고객 프로필
1.2 가치 맵
1.3 적합성
2. Design
2.1 가능성 프로토타이핑 하기
2.2 출발점
2.3 고객 이해하기
2.4 선택하기
2.5 적합한 비즈니스 모델 찾기
2.6 기존 조직 내에서의 설계 활동
3. Test
3.1 무엇을 테스트할 것인가
3.2 단계별 테스트하기
3.3 실험 도서관
3.4 종합하기
4. Evolve
조화시키기
측정하고 모니터링 하라
맹렬히 개선하라
자신을 끊임없이 재창조하라
타오바오(Taobao): E-커머스의 재창조
용어 해설
핵심 팀
미리 초고를 읽고 도움을 주신 분들
핵심 참여자 소개