Table of Contents

1. 성공적인 대화의 기본 2. 낯선 사람 앞에서 말문 열기 3. 사교적인 모임에서 말하기 4. 말 잘하는 사람의 8가지 공통점 5. 유행어와 정치적 감각 6. 업무적인 대화 7. 내가 만난 최고의 게스트, 최악의 게스트 8. 말 실수와 그 극복방법 9. 연설을 어떻게 할 것인가? 10. 연설에 관한 몇 가지 조언 11. TV와 라디오에서 살아남기 12. 말의 미래