추천사
머리말
제1장 차세대 HR
회사의 비즈니스란
회사차원의 비즈니스: HR의 새로운 표준점과 시사점
결론: HR을 위한 다음은 무엇인가
제2장 연구에 대한 접근과 결과물
목적과 비전
BAE 시스템즈
역량 접근의 개발
HRCS의 연구 방법
인적자원 역량 모델의 진화
2012년 연구 결과 개요
결론: 역량을 통한 역량 개발하기
제3장 전략적 설정자
MOL 그룹
싱가포르 주택공사
노바티스
전략적 설정자가 우리에게 주는 의미
전략적 설정자의 요소들
결론 : 전략적 설정자로서의 HR전문가
제4장 신뢰받는 행동가
휴매나
올슨 어소시에이츠
신뢰받는 행동가가 우리에게 주는 의미
신뢰받는 행동가의 요소들
결론
제5장 역량 개발자
역량 개발자가 우리에게 주는 의미
역량 개발자의 요소들
결론 : 역량 개발자로서의 HR전문가
제6장 변화 챔피언
힐튼
비테라
변화 챔피언이 우리에게 주는 의미
변화 챔피언의 요소들
변화 챔피언 영역에서의 전략적 과제
결론 : 변화 챔피언 되기
제7장 HR혁신가와 통합자
HR혁신가와 통합자가 우리에게 주는 의미
혁신과 통합의 체계
결론 : 혁신가와 통합자로서의 HR전문가
제8장 기술 제안자
기술 제안자가 우리에게 주는 의미
기술 제안자의 요소들
결론 : 기술 제안자로서 HR전문가
제9장 HR전문가로서의 자기 개발
개인적 개발
HR리더 : 유능한 팀 구성
결론 : HR개발
제10장 효율적인 HR부서
프루덴셜 PLC
액센츄어
HR부서 연구
효율적인 HR부서 만드는 법
결론 : 보람 있는 HR부서
제11장 What's so? So what? Now what?
무엇이 그러한가 : 가장 흥미로운 연구 결과
무엇이 어떠한가 : HR이 주는 의미
그러면 무엇을 : HR이 지향하는 것
결론 : 지속적인 HR개발
부록