우아한 관찰주의자

[저자 서문] [서론] 지금 당신의 눈은 감겨 있다 1부 평가하기 1장. 레오나르도 다빈치의 시각 지능: 무엇이 문제인지를 보는 것이 중요하다 시각의 간단한 생물학 사용하지 않으면 사라진다 왜 미술인가? 자동조종장치 산만한 시대 너 자신을 믿어라 2장. 기본 기술: 관찰력을 갈고닦아라 무엇이 보이는가? 방 안의 고릴라 미술작품 관찰 3장. 무엇이 보이는가: 똑같은 방식으로 세상을 보는 사람이 없는 이유 우리의 지각 필터 우리는 무의식의 필터를 통해 세상을 본다 가장 흔한 지각 필터 착각의 기술 4장. 어느 하나도 그냥 지나치지 마라: 객관적인 감시에서의 누구, 무엇, 언제, 어디 사실 대 허구 오직 사실만 누구? 무엇? 언제? 어디? 객관적 관찰과 기술에서 좋은 답이 나온다 어떻게 주관성을 피할 것인가 가정의 위험 5장. 평범한 장면에 무엇이 숨어 있을까?: 눈앞에 두고 보지 못하는 것 생물학적 ‘맹시’ 뇌는 빈칸을 자동적으로 채운다 세부 정보(를 놓치지 않는 것)의 중요성 세부 정보를 중시하는 태도 비언어적 의사소통에서 세부 정보 보기 위한 전략 큰 그림의 중요성 그림 그리기 당신의 마호가니 테이블은 무엇인가? 2부 분석하기 6장. 사방을 주시하라: 모든 각도에서 분석하기 물리적 관점 직접 가서 보라 관점에 대한 감각 정신적 관점 종잡을 수 없는 ‘왜?’ 새로운 풍경 서비스 관점 7장. 무엇이 빠졌는지를 보라: 비밀요원처럼 우선순위를 매기는 법 나는 무엇을 아는가? 나는 무엇을 모르는가? 무엇을 알아야 하는가? 종합 긴급한 것과 중요한 것 우리의 우선순위는 무엇을 말해 주는가? 3부 설명하기 8장. 모른다는 사실을 알려라: 의사소통의 단절을 피하는 법 의사소통의 기술 현명하게 선택하라 듣는 이를 고려하라 구체적인 연습 편집의 중요성: 말을 지나치게 많이 하느니 차라리 전혀 하지 않는 것이 낫다 잘못 칠한 물감이 마르게 놔두지 말라 메시지가 전해졌는지 확인하라 비법 초대 9장. 불편한 상황에 직면할 때: 냉정한 현실을 보고 함께 나누는 법 생각한 내용이 아니라 보이는 대로 말하라 눈에 보이는 것을 믿어라 감정을 앞질러라 감정을 딛고 다음 단계로 설탕 한 스푼의 힘 불편한 의사소통을 받아들여야 하는 상황이라면? 4부 적용하기 10장. 세상에 흑백논리는 없다: 타고난 편견을 극복하는 법 무의식적 편향 경험 편향 편향을 이용하기(그리고 피하기) 위한 세 가지 규칙 11장. 바퀴 달린 들것이 부족하면 어떻게 할 것인가: 불확실성을 탐색하는 법 주관적인 문제, 객관적인 답변 자원이 부족할 때 창의적으로 대처하는 법 미완성의 불안 미완성인 것을 완성하기 [결론] 보는 법을 알면 세상이 달라진다 감사의 글 주 작품 저작권