오늘날의 사회는 ‘전체’로서의 인간이 아니라 서로 다른 기능과 역할을 하는 ‘개인’을 원한다. 이는 사회가 정치나 학문, 경제와 같은 다양한 부분시스템들로 이루어져 있기 때문이다. 따라서 그러한 부분들을 네트워크화하는 ‘세계커뮤니케이션’에 접속할 있는 사람만이 자신의 직업과 개인생활에서 기회를 잡을 수 있다. 이러한 이유로 21세기의 성공을 위한 가장 중요한 요소는 새로운 매체를 다루는 능력이라고 말할 수 있다. 이 책에서 볼츠는 새로운 매체의 등장과 그에 따른 사회 변화의 과정을 통찰하는 데 무수한 토론거리를 제공한다. 그리고 그 핵심은, 미래의 시장에서 성공하기 위해서는 손으로 붙잡을 수 있는 것이 아닌 ‘보이지 않는 것’에 주목해야 한다는 것이다. 즉 21세기의 결정적인 생산력은 커뮤니케이션과 지식이며, 트렌드, 브랜드, 신화가 성공을 위한 새로운 요소이다.