추천의 글 프롤로그 구슬을 꿰어 목걸이를 만드는 법 1부 데이터가 알려주는 소비자의 마음 10가지 1. 소비자의 마음은 매출 데이터가 알려준다 2. 소비자의 마음은 영수증 한 장에 들어 있다 3. 소비자의 마음은 날씨에 따라 달라진다 4. 소비자의 마음은 가끔 거짓말을 한다 5. 어떤 장소에 있는지에 따라 소비자의 마음이 달라진다 6. 소비자의 마음은 시간에 따라 바뀐다 7. 소비자의 마음은 성별이나 나이로 구분할 수 없다 8. 소비자의 마음은 요소를 나누어보면 알 수 있다 9. 소비자의 마음은 반응 속도를 보면 알 수 있다 10. 소비자의 마음은 모바일이 알고 있다 2부 데이터 앞에서 해야 할 질문 10가지 1. 우리 회사가 돈을 버는 핵심 제품/서비스는 무엇인가 2. 우리 회사의 데이터 역량은 어느 정도인가 3. 데이터의 필요성을 모두가 느끼고 있는가 4. 데이터가 모든 것을 해결해줄까 5. 듣도 보도 못한 것을 기대하는가 6. 내가 이해하는 만큼만 인정하려 하는가 7. 목적을 명확하게 세웠는가 8. 매출 데이터만 중요할까 9. 많기만 하면 빅데이터일까 10. 시간 투자 없이 결과만 원하는가 3부 데이터를 어떻게 활용할 것인가 1. 프로젝트를 시작할 때 해야 할 질문들 2. 프로젝트를 하는 중에 해야 할 질문들 3. 보고서를 만들거나 보고할 때 고려해야 할 것들 에필로그 사람을 위해 데이터가 일하도록 하라