저자 서문 - 성공하는 리더를 위한 최고의 코칭 교과서
역자 서문 - 학습과 변화, 성공을 위한 핵심 코칭 기술
도입
코칭의 기원
코칭 혁명
광의의 코칭과 협의의 코칭
NLP와 코칭
코칭-모델링 연결 고리
학습과 변화의 단계들
학습과 변화를 위한 코칭의 단계들 : 코칭을 위한 로드맵
가이드하기와 보호하기
코칭
티칭
멘토링
스폰서링
어웨이크닝
CHAPTER 1 보호하기와 가이드하기
환경적 요소들
보호하기
가이드하기
보호자 또는 가이드의 가설과 유형
보호자 도구 상자 : 정신지리학
그룹과 팀에서의 정신지리학
서로 다른 집단 내부 프로세스를 위해 정신지리학 이용하기
코칭과 '보호'의 주요한 면으로서의 정신 지리학
보호자 도구 상자 : 수호천사
수호천사 체크 리스트
보호자 도구 상자 : 지도만들기, 은유 그리고 인터비전
지도 만들기
은유와 유추
인터비전
인터비전 지도 만들기 프로세스
가이드 도구 상자 : 셀프 지도 만들기와 인과 관계 연결 고리들
인과 관계 연결 고리들
인과 관계 연결 고리 지도 만들기
요약
CHAPTER 2 코칭
행동
행동 코칭
코칭 도구 상자 : 목표 설정하기
목표 정의하기
목표 설정 질문들
코칭 도구 상자 : 잘 형성된 결과들
잘 형성된 결과 활동 용지
돌고래 이야기
돌고래 이야기에 나타난 코칭의 기본 원칙들
돌고래 이야기와 코칭의 관련성
돌고래 이야기 적용하기
코칭 도구 상자 : 피드백과 확장하기
코칭 도구 상자 : 비교분석과 '지도 요소 교차시키기'
비교분석 방식
신체 자세와 성과
제스처와 성과
코칭 두구 상자 : 앵커링
내면의 자원을 앵커링하라
요약
CHAPTER 3 티칭
능력 계발하기
티칭과 성과의 '내면 게임'
표상 채널들
표상 채널들과 학습 스타일
티칭 도구 상자 : 학습 스타일 평가 질문들
학습 스타일 평가 질문들의 결과 적용하기
티칭 도구 상자 : 성공을 시각화하고 '멘탈 리허설'하기
티칭 도구 상자 : 상태 관리
탁월성의 원
모델링 능력들
토트 : 효과적인 모델링을 위한 최소한의 필요조건
티칭 도구 상자 : 토트 모델링 질문들
티칭 도구 상자 : 효과적인 토트 지도 교차시키기
티칭 도구 상자 : 협력 학습
협력 학습 프로세스
티칭 도구 상자 : '실패'보다는 피드백에 집중하기
커뮤니케이션과 관계의 기본적인 자각 위치들
2차적인 입장
티칭 도구 상자 : '2차적인 입장'의 관점 만들기
티칭 도구 상자 : 다양한 지도 만들기
기본적인 다양한 지도 만들기 형태
상상 공학
티칭 도구 상자 : 상상 공학 코칭 형태
'원하는' 단계 - 이상주의자
'어떻게' 단계 - 현실주의자
'기회" 단계 - 비평가
요약
CHAPTER 4 멘토링
가치들
가치와 믿음
믿음의 힘
가치와 믿음을 멘토링하라
역할 모델링
멘토링 도구 상자 : 내면의 멘토 설정하기
멘토링 도구 상자 : 가치 검증
활동 용지 : 가치 검증 용지
가치를 비전과 행동에 정렬하기
멘토링 도구 상자 : 변화를 위한 정렬 창조학
멘토링 도구 상자 : 가치를 행동화하기
멘토링 도구 상자 : 가치 계획
멘토링 도구 상자 : 실천하기
믿음 시스템과 변화
멘토링 도구 상자 : 믿음 평가
믿음 평가 활동 용지
멘토링 도구 상자 : 자신감과 믿음을 위해 내면의 멘토 이용하기
멘토링 도구 상자 : '마치~인 것처럼' 프레임
재구성하기
한 단어 재구성하기
멘토링 도구 상자 : 한 단어 재구성하기 적용
멘토링 도구 상자 : 가치 연결
비평가와 비평 재구성하기
긍정적인 의도를 긍정적으로 진술하기
비평을 질문으로 돌리기
멘토링 도구 상자 : 비평가가 조언자가 될 수 있도록 돕기
요약
CHAPTER 5 스폰서십
아이덴티티
스폰서의 스타일과 믿음
스폰서의 메시지
스폰서십이 없는 것과 부정적인 스폰서십
스폰서십의 예
스폰서십의 기술들
스폰서십 도구 상자 : 자원들의 '원천'찾기
스폰서십 도구 상자 : 활동적인 센터링
스폰서십 도구 상자 : 나는 본다 I See'와 '나는 느낀다 I Sense' 연습
영웅의 여행
스폰서십 도구 상자 : '영웅의 여행' 지도 만들기
스폰서십 도구 상자 : '영웅의 여행' 시작하기
대표 에너지들
스폰서십 도구 상자 : 대표에너지들 동시에 스폰서하기
스폰서십 도구 상자 : 적절한 이름 짓기
스폰서십 도구 상자 : 잠재성 스폰서 하기
스폰서십 도구 상자 : 집단 스폰서십 형태
스폰서십