처음부터 다시 배우는 웹 기획

Part 01 기획자가 알아야 할 기본 상식과 실전 기획 노하우 chapter 01 | 기획자? 웹 기획자!? 1_ 나? 웹사이트 기획하는 사람이야!! 2_ 웹 기획에는 어떤 영역이 있을까? chapter 02 | 웹사이트 구축 체크리스트 1_ 왜 이 기획을 해야 하는가? 2_ 주요 고객은 누구인가? 3_ 목표 달성을 위한 핵심 요소는 무엇인가? 4_ 서비스 채널 5_ 프로젝트 멤버 6_ 서비스 오픈 시점 7_ 마치며 >> interview 1 지피지기면 백전백승 chapter 03 | 웹사이트 구축 워밍업 1_ 전략적 관점에서 웹사이트 기획하기 54 2_ 현황 파악을 위한 데이터 분석 57 3_ 포지셔닝, 목표시장과 핵심고객 선정 4_ 전략 기획서 작성 5_ 마치며 >> interview 2 넓고 객관적으로 보기 Part 02 실전 웹사이트 구축하기 chapter 04 | 깔끔하게 마무리 짓는 웹사이트 구축 1_ UML 작성 2_ 핵심고객을 정의하는 페르소나 3_ 사이트 주요 정책 정의 4_ 프로젝트 문서 가이드 작성 5_ IA 설계 6_ 플로차트 작성 7_ 협업 대상자와의 업무 협의 회의 8_ 프리핸드 스케치 9_ 프론트와 백오피스 스토리보드 작성 10_ QA와 테스트 >> interview 3 원활한 커뮤니케이션과 자아 찾기 chapter 05 | 고객 만족을 위한 운영과 유지 보수 1_ 로그 분석 2_ VOC를 근거로 한 서비스 개선 3_ 신기술에 따른 대응 4_ 이벤트 프로모션 기획 5_ 정기적인 운영 리포트 Part 03 기획자의 성장을 이끄는 팁 chapter 06 | 팀장도 알려 주지 않는 기획의 노하우 1_ 서비스별 기획의 핵심 2_ 좋은 기획자로 성장하기 위한 습관 chapter 07 | 웹 기획자, 무엇을 배워야 할까? 1_ 웹 기획자로 성장하기 위한 기반 능력 편 2_ 웹 기획자의 틀을 갖추기 위한 전문지식 편 3_ 웹 기획 능력자로 인정받는 스킬 편 >> interview 4 순발력 있는 커뮤니케이션 chapter 08 | 성장하길 원하는 기획자를 위한 세 가지 제안 1_ 생각하는 기획자 2_ 기획자와 개발자의 관계 3_ 기획자, 무엇을 준비해야 할까? 4_ 마치며 appendix | 웹/모바일 관련 용어의 사용 사례와 해설 1_ 비즈니스 용어 2_ 스타트업 용어 3_ 마케팅 용어 4_ 구축 관련 용어 5_ 개발 용어 6_ 참고자료