서문 Chapter 1 Break the rule-Strategy 시장과 소비자의 관습에 도전하라 01 강점을 무기로 삼아라 02 보조적 기능을 본질적 가치로 만들어라 03 경쟁사가 아닌 소비자를 공격하라 04 각개전투에서 이겨야 전쟁에서 승리한다 Chapter 2 Consistent principle-Brand extension 일관성은 가장 강력한 힘이다 05 성공의 꼬리를 물어라 06 씨줄과 날줄 안에 고객을 가둬라 07 보이지 않는 곳까지 디자인하라 Chapter 3 Propose new experiences-Storytelling 자신만의 생태계를 만들어라 08 브랜드의 경계를 뛰어넘어라 09 자기복제를 통해 가치를 상승시켜라 10 생태계를 만들어라 11 현대카드는 현재형 동사다 Chapter 4 A speech of his own-Communication 자신만의 화법으로 말하라 12 무작정 알리지 말고 표현하라 13 자신만의 고유한 화법이 표현을 완성시킨다 14 좋은 광고는 광고주가 만든다 Chapter 5 Share a spirit-Partnership&Collaboration 파트너를 보면 브랜드의 지위를 알 수 있다 15 세계 최고를 만나라 16 스피릿을 공유하라 Chapter 6 Be standard-Philosophy&Personality 존재감을 갖기 위해선 시장의 기준이 되어라 17 시장에서의 존재감이 곧 브랜드이다 18 생각의 틀, 일하는 방식이 곧 브랜드이다 19 게임의 규칙은 내가 정한다 20 CEO는 브랜드의 페르소나 _정태영 사장에게 직접 듣는 현대카드 브랜드 스피릿