ㆍ개정5판 서문 / 개정5판에 부쳐 / 초판 서문 PART 1… 설득의 무기 누르면, 작동한다 의사결정의 지름길 부당이득을 취하는 사람들 주짓수의 기술 PART 2… 상호성의 원칙 상호성의 작동 방식 압도적인 위력｜정치가의 착각 또는 은폐｜공짜 샘플은 없다｜원치 않는 호의도 갚아야 한다｜상호성의 원칙은 불공평한 교환을 일으킨다 상호 양보 ‘거절 후 양보’ 전략 상호 양보와 대조 원리, 그리고 워터게이트 사건의 미스터리｜진퇴양난｜헌혈 장기 약정｜기분 좋은 부작용 상호성의 원칙에 대응하는 자기방어 전략 호의와 설득 전략을 구분하라｜상대의 실체를 파악하라 PART 3… 일관성의 원칙 일관성의 위력 신속한 결정｜자기기만의 요새｜애타는 숨바꼭질 일관성의 열쇠는 ‘입장 정립’ 감성과 지성｜마법 같은 행동｜내적 선택｜자동 강화｜‘낮은 공’ 전략으로 공익을 증진하는 방법 일관성의 원칙에 대응하는 자기방어 전략 뱃속이 불편한 느낌에 반응하라｜마음속 깊은 곳의 느낌을 포착하라｜특별 취약 부류 PART 4… 사회적 증거의 원칙 다수의 행동을 따르려는 성향 피플 파워｜예언 실패, 그후 사망 원인－불확실성 과학적 접근｜도시인의 응급 상황 대처법 따라하는 원숭이 따라 죽는 원숭이｜고립된 원숭이 사회적 증거의 원칙에 대응하는 자기방어 전략 정보 입력 차단 PART 5… 호감의 원칙 설득하고 싶다면 친구가 되어라 누군가를 좋아하는 이유 신체적 매력｜유사성｜칭찬｜접촉과 협조｜캠프 실험｜학교에 적용하기 조건화와 연상작용 파블로프라는 이름이 종을 울릴까?｜기상 예보부터 스포츠까지 호감의 원칙에 대응하는 자기방어 전략 PART 6… 권위의 원칙 명령에 대한 인간의 행동 패턴 맹목적 복종의 매력과 위험 내용보다 암시 직함｜복장｜장식 권위의 원칙에 대응하는 자기방어 전략 신뢰할 만한 권위｜교활한 진실 PART 7… 희귀성의 원칙 최선은 희귀한 것, 최악은 잃어버린 것 한정 판매｜시간 제한 심리적 반발 성인의 심리적 반발－사랑, 총기, 맥주｜검열 최적의 조건 새로운 희소성－더 비싼 과자와 시민혁명｜희귀한 자원 확보 경쟁－어리석은 열정 희귀성의 원칙에 대응하는 자기방어 전략 PART 8… 지름길 원칙을 사수하라! 원시적 자동 판단 현대적 자동 판단 의사결정의 지름길이여, 영원하라! ㆍ 참고자료