1장 내 말은 왜 안 먹히는 걸까? - 재미있게 말하기 위한 기본 마인드 말을 재미있게 한다는 것 즐거운 대화에 재미있는 이야기가 꼭 필요하지는 않다 유머 표현에 약해도 재미를 만들 수 있다 남의 고생이나 숨겨진 진실이 더 재미있는 이유 분위기가 좋을 때는 한 발 물러난다 | 웃음을 위해 나를 과장하지 않는다 결국, 재미있는 대화는 배려에서 나온다 2장 잡담에 능한 사람이 말도 잘한다 - 좋은 분위기를 만드는 잡담 법칙 7 재미있는 대화는 잡담에서 시작된다 ‘나도요, 저도요’는 하지 않는 게 낫다 Yes나 No로 대답이 뻔한 질문은 하지 않는다 | 대화가 자연스럽게 이어지는 질문 요령 이야기를 이미지화하면 질문이 쉽게 떠오른다 | 상대의 질문을 단답식으로 받지 않는다 대답할 때는 구체적인 이야깃거리를 넣는다 | 질문을 그대로 되묻는 것도 하나의 방법 3장 재미있는 대화를 위한 말하기 법칙1 2 그 사람의 말이 재미있는 이유 재미있는 사람은 표현을 바꾸어 말한다 자랑 이야기에는 자학을 추가한다 | 장난스런 말에는 맞장구가 좋다 상대의 좋았던 이야기에는 나빴던 경험을 말한다 상대의 말에서 모순과 다른 의미 찾아내기 잘났기 때문에 깎아내릴 수도 있다 | 비유하면 이야기가 더욱 재미있다 묘사할 때는 구체적이고 리듬감 있게 | 만약의 웃음을 위한 이야기 소스 준비하기 상대에 대한 의외의 평가가 먹힌다 사랑받는 대머리와 사랑받지 못하는 대머리의 차이점 이야기가 따분한 사람들의 대화 습관 4장 바로 써먹는 실전 대화 법칙 20 먹히는 대화에 가장 필요한 것은 준비와 용기 말하기가 2할이면 듣기가 8할! 좋았던 이야기는 끝을 나쁘게, 나빴던 이야기는 끝을 좋게 소소한 이야기를 화제로 삼는 방법 상사에게는 재치 있게, 부하에게는 장난스럽게 말한다 긍정의 말로 상사에게 사랑받는 법 | 더 큰 실패를 털어놓는M ore 실패의 법칙 회사에서 먹히는 기획 제안은 따로 있다 | 상대의 아이디어를 인정해주는 습관 나를 깎아내리면 대화가 즐거워진다 | 상대의 관심사에 관해 질문한다 속마음을 드러내어 내 의도 달성하기 | 농담보다 중요한 배려하는 마음 연애 프러포즈의 절대 법칙 | 사랑을 고백하기보다는 긴장감을 고백하라 식당에서 즐겁게 대화하는 방법 | 대화 주제는 잡지 특집기사가 좋다 남자는 칭찬거리, 여자는 예쁜 물건을 언급한다 어색해진 분위기를 되살리는 한마디 돌발 상황의 난처함을 웃음으로 바꾸는 법 사과할 때는 과장된 몸짓이 효과적이다 5장 스피치할 때 꼭 알아야 할 말하기 법칙 10 스피치는 애써 노력하지 않는다 보이는 그대로를 재미있게 말하는 용기 스피치를 잘하는 사람일수록 담담하게 말한다 사실과 정반대로 말해 웃기는 방법 | 사람들이 내 말에 집중하게 하려면 나의 실패담이 모두를 웃게 만든다 | 갑자기 ‘한 말씀’ 부탁받았을 때 박수가 터지면 바로 다음으로 넘어간다 첫 만남에서 좋은 인상을 남기는 자기소개법 가벼운 농담으로 분위기 살리기 | 사람들 반응이 없을 때가 또 한 번의 기회 맺음말 | 웃는 얼굴은 먹히는 대화의 기본