C의 유전자

★ 삼성, LG, SK, 현대차그룹 임직원 강의 ★ ★ 대기업 인사담당자 32명이 즉시 도입한 ‘C의 지수’ 수록 ★ ★ 2021년 CEO들이 선택한 책 ★ “사다리를 걷어차고 ‘C레벨’로 도약한 자들, 그들은 무엇을 하고 있는가?” 중간관리자가 사라진 시대, 대체되지 않는 나를 만드는 법 ‘직장에 다녀서는 절대 부를 얻을 수 없을까?’ ‘투자나 사업이 아니면 결코 성공할 수 없을까?’ 이런 말은 구시대의 유물에 불과하다. 직장에 다니면서도 막대한 부, 최고의 기회, 성공적인 삶을 한손에 움켜쥘 수 있는 시대가 다가오고 있다. 지금 당신이 고민해야 할 것은 퇴사 여부가 아니다. 변화의 방향을 감지하고, 그것을 당신의 욕망에 연결시키는 방법이다. 세상은 더 이상 ‘중간관리자’를 필요로 하지 않는다. 예일대학교 교수 대니얼 마코비츠는 지금 이 시대를 “유능한 엘리트의 시대”라 정의한다. 이제 유능한 엘리트 1명이 중간관리자 100명에 달하는 능력을 갖고 효율적으로 일을 수행하는 시대다. 이를 증명하듯 애플과 마이크로소프트 등 글로벌 기업은 물론이고 삼성, LG, SK, 아모레퍼시픽, 네이버, 카카오까지 국내 굴지의 대기업들도 ‘직급’에서 탈피하고 있다. 이제 직장에서의 계급은 ‘의사결정을 내리는 자’와 ‘그것을 따르는 자’, 단 두 가지만 존재할 것이다. 살아남기 위해 당신이 되어야 할 존재는 당연히 ‘의사결정을 내리는 자’이며, 기업은 이들을 ‘C레벨’이라 부른다. 이 책은 국내 최고의 C레벨들을 직접 만나 인터뷰하고, 각종 이론과 해외 C레벨들의 사례를 연구해 ‘그들만이 가진 공통적인 특질’을 소개한다. 그리고 이를 ‘C의 유전자’라 명명했다. 이를 통해 새로운 시대에 우리가 반드시 갖춰야 할 ‘C의 유전자’가 무엇인지를 파헤치고 그것을 개발하는 법을 알려준다. 저자들은 이렇게 말한다. “C레벨에게는 어떤 천부적인 재능이 있었던 게 아니라, 자기 내면에 잠들어 있는 C의 유전자를 발견하고 이를 더 키워냈을 뿐이다”라고. 당신이 어떤 환경에 처해 있든 C의 유전자를 개발한다면 시대는 기꺼이 당신을 더 높은 곳으로 올려줄 것이다. 책장을 덮는 순간, 당신에게 이런 물음이 들려올 것이다. “C레벨로 도약할 것인가, 오퍼레이터에 안주할 것인가?” “오직 유능한 엘리트만이 최선의 부를 움켜쥘 것이다!” 앞으로 5년, 중간관리자가 사라지는 시대 애플과 마이크로소프트, 구글, 에어비앤비 등 최정상 글로벌 기업들은 직급을 없앤 지 오래다. 네이버나 카카오 같은 발 빠른 국내 기업들도 ‘부장-차장-과장-대리-사원’으로 이어지는 직급의 사다리를 파괴하고 있다. 체계를 바꾸기 쉽지 않은 거대 기업들은 어떨까? 놀랍게도 삼성이나 LG와 같이 역사와 규모를 자랑하는 기업들도 이 변화에 적극 동참하고 있다. 시간이 지나면 자연스럽게 얻을 수 있었던 ‘직장 내 직급’이 하나둘 사라지고 있는, 이 충격적인 현상을 어떻게 설명할 수 있을까? “지금 그대로 안주하다가는 당신도, 당신의 부하 직원도, 당신의 상사도 올라갈 방법을 찾지 못한 채 오퍼레이터라는 거대한 집단에 매몰될 수 있다.” 이제 기업에는 ‘의사결정을 내리는 자’와 ‘그것을 그대로 수행하는 자’, 단 두 가지의 계급만이 존재할 것이다. 의사결정을 내릴 수 있는 1명의 디렉터, 즉 유능한 엘리트가 100명의 몫을 거뜬히 해낼 수 있기 때문이다. 그리고 기업은 이 유능한 엘리트 집단을 ‘C레벨’이라 부른다. 직장 내 계급 양극화는 부의 양극화로도 이어진다. 실제로 직원과 C레벨의 연봉 차이가 수백 배, 수천 배에 이를 만큼 점점 커지고 있는 현상이 이를 증명한다. 연차가 쌓이고, 충실히 직장에 다니면 안정적으로 얻을 수 있는 명예와 월급마저도 ‘유능한 엘리트’가 독점하게 된 것이다. 직장 내 사다리가 사라지고 있는 지금, 당신의 자리는 어디인가? 회사의 조직도 안에 당신의 자리가 보이는가? 이제 우리에게 필요한 건 ‘진급’이 아닌 ‘진화’다. “C레벨로 도약할 것인가, 수동형 오퍼레이터로 안주할 것인가?” 삼성, LG, 네이버, 카카오… 점차 확장되는 C레벨의 세계 8800권 이상의 만화책을 보유한 ‘만화광’ 김준구는 네이버에 입사한 뒤 웹툰의 가능성을 회사에 제안해 해당 사업분야를 맡게 됐다. 그리고 그는 현재 ㈜네이버웹툰컴퍼니의 CEO로서 활약하고 있다. 쌍방울에 다니던 만 40세 김세호 차장은 사내 공모전에서 1등을 수상했다. 그 공모전의 주제는 ‘내가 쌍방울의 경영총괄부사장이 된다면?’이었다. 그리고 2020년 3월, 쌍방울은 차장 김세호를 CEO로 발탁했다. 남의 이야기처럼 들리는가? 변화한 세상에서는 당신의 이야기여야만 한다. 그리고 충분히, 당신의 이야기가 될 수 있다. 의사결정을 수행하기만 하는 ‘수동형 오퍼레이터’는 ‘대체 가능한 인력’이다. 빠른 속도로 AI가 개발되고 있는 지금, 오퍼레이터의 전망은 점점 어두워지고 있다. 반면 의사결정을 내리는 ‘C레벨’은 그 무엇에도 대체되지 않는다. C레벨은 곧 ‘경영자’를 의미하며, 자기가 맡은 업무 분야에서 최고의 자리에 오른 사람을 뜻한다. 현재 일반적으로 널리 알려진 C레벨은 ‘CEO’ 정도이지만, CFO, CTO, CSO, CLO, CKO, CXO 등으로 C레벨의 세계가 빠르게 확장하고 있다. 기업을 둘러싼 생태계가 이전보다 훨씬 복잡해지면서 CEO(대표이사) 한 사람이 혼자서 재무·경영·인사·마케팅 등 모든 분야의 의사결정을 내리기가 불가능해졌기 때문이다. 또한 세상이 변하는 속도가 빨라지면서 신속한 의사결정의 중요성 역시 점점 높아지고 있기에, 기업은 많은 C레벨을 두면서 각 직무의 ‘머리’와도 같은 그들이 결단력 있는 의사결정으로 기업을 더 높은 곳으로 이끌어주길 바라고 있다. 이 신호는 무엇을 의미할까? 하루 빨리 기존의 직급 체계에서 탈피해 C레벨의 세계로 진입해야 한다는 경고음이 아닐까? “최정상은 당신과 다르지 않다, 단지 잠들어 있는 C의 유전자를 깨웠을 뿐!” 상위 0.1% C레벨들이 직접 밝힌 5가지 압도적 성장의 비밀 두 저자는 오랜 시간 동안 최정상에 오른 국내 C레벨들을 직접 만나 인터뷰하며 이들이 가진 공통적인 성공의 비밀을 찾아냈다. 그리고 이를 ‘C의 유전자’라고 명명했다. 이 책은 새로운 시대에 직장인이 반드시 갖춰야 할 ‘C의 유전자’가 무엇인지 파헤치고, 그를 개발하는 법을 알려준다. 저자들은 새로운 시대가 ‘능력주의’의 시대인 만큼, C레벨은 누구나 될 수 있는 것이라고 주장한다. 단, ‘C의 유전자’만 있다면 말이다. 이들은 “C레벨에게는 어떤 천부적인 재능이 있었던 것이 아니라 자기 내면의 C의 유전자를 발견하고, 이를 더 키워냈을 뿐이다”라고 역설한다. 그 다섯 가지 C의 유전자는 다음과 같다. ㅇ 오판의 초월 : C는 빠르게 결단하는 존재다 ㅇ 자만의 초월 : C는 끊임없이 질문하는 존재다 ㅇ 개인의 초월 : C는 조직을 장악하는 존재다 ㅇ 악담의 초월 : C는 평판을 도구로 사용하는 존재다 ㅇ 설득의 초월 : C는 거의 모든 것을 협상하는 존재다 물론 지금까지도 ‘성공적인 직장 생활을 위한 팁’ 같은 것들은 존재했다. 사랑받는 부하 직원이 되려면 무엇을 해야 하는지, 고과를 높이는 방식에는 어떤 것들이 있는지와 같은 내용들이다. 그러나 단언컨대, C의 유전자를 키우는 법은 지금까지