여자가 성공하는 법

유리천장을 떠받치고 있는 게임의 법칙 완전 공개! 수많은 일상의 예를 통해 남성과 여성의 커뮤니케이션의 엄청난 차이가 승진의 기회에 어떤 영향을 미치는지를 명료하게 설명하고, 남성들의 커뮤니케이션의 법칙을 이해하여 그 차이를 이용하는 방법을 보여준다. 정상이 눈에 보여도 더 이상 오를 수 없는 여성들 조직과 기업의 지도부가 아직도 대부분 남성으로 이루어진 이유가 무엇일까? 오늘날 여성들은 훌륭한 교육을 받고 학교에서는 남성들보다 평균적으로 더 좋은 성적을 거둔다. 여성들은 감정이입 능력이 뛰어난 데다 경험이 많고 숙련되었으며, 대화로 쉽고 빠르게 많은 정보를 얻어낸다. 그렇다면 몇 년 뒤에는 여성들이 경제 분야의 대표직을 맡으리라고 생각할 것이다. 그러나 이는 빗나간 예측이다. 우리나라 기업의 정규직 여성 인력 중에는 임원급이 200명 가운데 1명 꼴도 안 되고 기업 2곳 중 1곳에는 부장급 이상 여성 관리자가 없다. 수많은 여성들이 야심 차게 직업세계에 발을 들여놓지만 결국 ‘정체되고 마는’ 이유는 무엇일까? 대개는 잘해 봤자 중간관리자에 머물고 만다. 여성들이 대기업이나 기관의 최고자리에 오르지 못하는 건 이른바 ‘유리천장’ 때문인데, 이는 물고기 실험에서 나온 개념이다. 물고기들은 먹이를 먹으러 갈 때마다 보이지 않는 유리판에 입이 부딪히는 경험을 했다. 이런 경험이 쌓이다보면 수족관에서 유리판을 치워도 물고기들은 먹이를 먹을 시도조차 하지 않는다. 많은 사람이 직업세계에서도 똑같은 경험을 한다. 이들은 계속 보이지 않는 장벽에 부딪히고, 자신의 주장을 관철하지 못하며, 동료와 상사에게 무시당하거나 반격당하거나 진지하게 받아들여지지 않는다. 이런 일은 남자나 여자나 마찬가지로 겪겠지만 이런 현상은 여자들에게 두드러진다. 남자는 알고 여자는 모르는 게임의 규칙 저자 마리온 크나츠는 성공을 위해서는 훌륭한 업적 외에도 다른 중요한 요소들이 있으며, 이 요소는 주로 ‘커뮤니케이션’ 분야에 집중되어 있음을 밝혀냈다. 그래서 폭군이나 악인이 되지 않고도 올바른 커뮤니케이션 방법으로 유리천장을 통과할 수 있는 방법을 찾아내었다. 당신의 말이 경청될 수 있게 하고 좋은 아이디어를 실행하는 데 도움을 주는 몇 가지 규칙을 게임하듯 적용하기만 하면 좌절감과 고민을 많이 줄일 수 있다. 게임하듯 하다보면 태도를 훈련하면서 만일의 실패에는 더 느긋하게, 기회에는 더 용기 있게 반응할 계기가 마련된다. 이 책에서는 권력이라는 맥락에서 커뮤니케이션을 다룬다. 권력의 커뮤니케이션이나 커뮤니케이션의 권력을 지배한다는 것은 훌륭하고 성공적인 지도자가 된다는 의미가 아니다. 다른 사람과 성공적으로 일하려면 여러 가지 능력이 필요하다. 그러나 권력의 커뮤니케이션을 지배하지 않고는 권력 피라미드의 정상에 오를 수 없다. 회사를 물려받는 경우가 아니라면 말이다. 조직에서 권력의 게임규칙이 어떻게 작용하는지, 왜 아직까지는 남성들의 게임인지 살펴봄으로써 여성이 계속해서 머리를 부딪히는 유리천장을 형성하고 떠받치는 구조를 인식하는 데 도움을 얻을 것이다.