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프롤로그·이남훈｜아무 페이지나 펴서 읽으시라, 그리고 익히시라!. 키워드 1 : 겸손의 역설 - 똑똑한 직장인이 하는 실패는 바로 그 ‘똑똑함’ 때문이다 똑똑한 사람들이 저지르는 치명적 실수 당신이 없어도 회사는 돌아간다 최적의 선택을 하도록 도와주는 겸손의 가치 부득탐승 전략 | 똑똑함 하나로 회사의 ‘전설’이 되지는 못한다 공피고아 | 나가야 할 때와 버텨야 할 때 키워드 2 : 전략적 침묵 - 열변은 논쟁을 부르지만 침묵은 상대를 압도한다 직언은 논쟁을 부르지만 은유는 상대를 포용한다 ‘상황의 논리’를 돌파하는 숨겨진 블랭크의 지혜 소리 없는 감동이 열정을 끌어낸다 부득탐승 전략 | 생각 없이 말하는 ‘에버리지맨’은 제발 되지 말자 공피고아 | 신입사원 개념 잡기 : 신입사원 버릇, 임원까지 간다 키워드 3 : 포커페이스와 쇼맨십 - 때로는 원하지 않아도 해야 할 것이 있다 ‘적극적 포커페이스’는 어떻게 플러스가 되는가? 위기의 순간, 냉정과 균형을 찾아주는 포커페이스 천하의 유비가 천둥소리에 떤다? 부득탐승 전략 | 상사의 포커페이스 뒤에 있는 ‘진짜 판단과 결정’을 읽어라 팀장급 개념 잡기 : 골목대장 하라고 팀장 시켜준 게 아니다 키워드 4 : 충성과 라인 - 될 놈만 사귀고, 클 사람만 모신다 상사 선택, 누구를 통해 내 힘을 폭발시킬 것인가 충성스러운 부하의 탄생, 과연 누구에 의해? 까라면 까라고? 저돌적인 충성은 스스로를 단련시킨다 충성을 빌미로 줄을 서지는 않는가? 부득탐승 전략 | ‘정치 게임’보다 ‘충성 게임’이 남는 게 많다 공피고아 | 경력 입사자 개념 잡기 : 새로운 직장에서 살아남는 기술 키워드 5 : 명령과 복종 - 상사의 말에 귀 기울이지 말고, 마음에 귀를 기울여라 마당쇠가 될 것인가, 브레인이 될 것인가? 상사의 마음에 반응할 때, 반응하지 않아야 할 때 상사의 마음에 파고들어 ‘믿음의 패’를 던져라 부득탐승 전략 | 상사에게 한 번 더 묻고, 조직의 마음과 코드를 맞춰라 공피고아 | 임원 후보 개념 잡기 : 당신에게는 ‘임원의 빛깔’이 있는가? 키워드 6 : 보고와 뒷담화 - 자리가 주는 통찰력을 무시하지 마라 명참모 순욱이 조조에게 ‘팽’ 당한 이유 상사는 이미 당신을 간파했다 뒷담화? 상사의 권위만큼은 절대로 노터치! 부득탐승 전략 | ‘귀신이 곡할 노릇!’ : 보고와 뒷담화에 대처하는 우리의 자세 공피고아 | 세일즈맨 개념 잡기: 돈을 벌든, 승진하든, 영업부터 배워라 키워드 7 : 칭찬과 아부 - 품격 없는 칭찬은 당신을 우습게 만든다 품격 있는 칭찬의 기술 투톤 화법, ‘저는 괜찮지만 당신은~’ 칭찬받는 자를 믿지 말고, 비난받는 자를 내치지 마라 부득탐승 전략 | 죽어도 아부 못한다는 이들에게 : 그렇다고 칭찬도 안 할 것인가? 공피고아 | 직장여성 개념 잡기 : 안전지대에서 벗어나 큰 판을 읽어라 키워드 8 : 성과와 평가 - 평가가 명확하지 않으면 사내정치가 난무한다 ‘잘나가던 그’가 ‘괘씸한 놈’으로 뒤바뀐 사연 평가를 극대화하는 타이밍의 마술 실패 앞에서 비굴해지면 ‘병가지상사’조차 허락되지 않는다 부득탐승 전략 | 일이 되게 하는 초석, 커뮤니케이션 공피고아 | 여성상사를 모시는 남자직원 개념 잡기 키워드 9 : 의리와 배신 - 당신의 경쟁력을 다시 돌아보라 저녁에 해가 진다고 울분을 터뜨리는 사람은 없다 배신, 당신의 경쟁력이 떨어진 것은 아닌가? 의리의 유지는 이해관계 조절능력에 달려 있다 돌아올 수 없는 강을 건너는 의심의 메커니즘 부득탐승 전략 | 의심받거나 의심하고 있다면 : 의심처리 지침 공피고아 | 부하를 ‘전사’로 키우는 훈련법칙 키워드 10 : 명분과 전략 - 곤란한 상황에 처했을 때는‘판’을 뒤집어라 청탁으로 곤란한 상사, 명분으로 구출하라 명분이 없으면 어떤 설득전략도 헛일 ‘판’을 바꾸는 것이야말로 진정한 ‘전략’ 부득탐승 전략 | 부지런한 상사는 ‘전략’을 주지 못한다 공피고아 | 사장처럼 생각해야 사장이 된다 에필로그·장동인｜ 결국 모든 조직의 문제는 사람과 사람의 문제다