추천사 진정한 코치가 되는 것이 중요하다
-고현숙, 국민대학교 경영대학 교수 코칭경영원 대표 코치
프롤로그 코칭으로 리더십을 완성하자
들어가며 자기 생각의 상자에서 벗어나자
1장 [코칭 리더십] 스스로 리더로 성장한다
1. 구성원의 가치 성장을 이끈다
구성원은 일이 자기 성장에 도움이 되기를 원한다 / 구성원의 성장을 지지하고 기회를 제공하자
2. 복잡하고 빠르게 변하는 욕구를 읽는다
젊은 세대는 내일을 위해 오늘을 희생하지 않는다 / 조직은 다양하고 변화무쌍한 구성원들이 모인 곳이다
3. 구성원이 일할 맛 나는 조직을 만든다
강점이 아니라 약점에 집중하면 의욕을 잃는다 / 인재들은 조직을 보고 들어왔다가 리더 때문에 떠난다
4. 자기 생각의 안전지대에서 벗어난다
일방적 변화 요구는 안전지대에 숨게 한다 / 생각이 바뀌면 새로운 선택을 할 수 있다
5. 자발적 동기로 자기 주도적 변화를 꾀한다
리더의 주요 과제는 몰입도를 높이는 것이다 / 구성원의 성장을 꾀하는 통합적 해결 방법을 제시한다
6. 구성원을 스스로의 주인으로 존중한다
실수를 한 구성원을 잘못된 사람으로 판단하지 말자 / 4차 산업혁명 시대에 자기 주도적 변화는 필수 선택이다
7. 권력에 집착하지 않고 수평적으로 소통한다
권력의 크기보다 영향력의 크기에 집중하자 / 지위나 업적보다 무엇을 하는지를 중요하게 여기자
8. 입체적 해석을 위한 생각의 근육을 키운다
조직 운영의 숨은 맹점을 찾아내자 / 복잡한 욕구와 감정을 다루어야 한다
9. 성공한 리더 곁에는 코치가 있다
코치는 리더십의 완성을 돕는다 / 소매를 걷어붙이고 자기 손에 흙을 묻히는 게 코치다
10. 메시지보다 메신저가 중요하다
당신 안에 없는 것을 가르치려 하지 말자 / 코칭을 포기하지 말고 코칭 가능한 순간을 기다리자
2장 [자기 주도적 변화] 조직문화가 자기 주도적이어야 한다
1. 위대한 리더는 좋은 질문을 한다
질문이 정답보다 중요하다 / 비판하기보다 이유와 배경에 호기심을 가지자 / *질문을 돕는 도구 사용하기
2. 깊은 내면의 연결로 남다른 팀워크를 이룬다
심리적으로 깊은 연결을 추구하자 / 각 구성원의 성과를 조직이 원하는 방향으로 정렬하자 / *구성원과 일대일 만남 갖기
3. 충고하지 않고 스스로 선택하게 한다
납득되지 않는 옳은 판단은 독단일 뿐이다 / 존재를 드러내지 않는 리더가 되자 / *인식 전환을 유도하는 질문
4. 자신이 추구하는 가치에 집중한다
자기 삶의 주체는 바로 자신이다 / 생존보다 성장에 관심을 가지자/ *코칭 대화를 위한 성찰 여행
5. 자기다움으로 무장한 리더가 된다
자신이 이룰 미래의 모습을 준비하는 게 행복이다 / 숨은 욕구를 제대로 인식해야 제대로 선택한다
6. 워라밸은 자기실현을 위한 과정이다
균형을 이루는 것 자체가 목적이 아니다 / 중간이 아니라 온전함을 추구한다
7. 행동하지 않으면 변화를 만들지 못한다
이룰 수 없는 꿈을 구성원들과 공유하지 말자 / 행동이 바뀌어야 새로운 인식이 가능하다 / 함께 추구하는 회사를 만들기 위한 행동 목록 정하기
8. 탁월하고 감동적인 목표를 추구한다
탁월한 목표와 강력한 실행력을 컬래버하자 / 숨은 잠재력을 끌어내는 감동적인 목표를 추구한다 / *목적 정렬을 도와주는 질문
9. 조직의 경쟁력은 민감성에서 나온다
일 잘하는 사람은 민감성을 갖고 있다 / 호기심과 관찰력으로 민감성을 키우자 / *목표를 명확하게 하는 회의 준비
3장 [자기인식 역량] 셀프 리더십으로 리드한다
1. 자기 생각과 행동을 틈나는 대로 살핀다
스스로 자신을 만나는 계기를 만들자 / 다른 시각으로 자기 생각과 느낌을 점검하자
2. 의도적으로 새로 고침 버튼을 누른다
‘새로 고침’ 버튼을 눌러 자신을 살피자 / 자기인식은 성찰을 통해 통찰에 이르게 한다
3. 심리적 에너지를 관찰하고 통제한다
자기인식은 위기와 문제해결의 열쇠다 / 자각과 책임으로 자기 주도적 변화를 꾀하자
4. 자기인식을 자극하는 세 가지 센서를 켠다
제1센서: 기준점 센서 / 제2센서: 공감 센서 / 제3센서: 조망 센서
5. 자기 안의 다양한 ‘나’들과 소통한다
마음챙김은 창의력, 생산성, 행복감을 높인다 / 감수성 훈련은 존재의 신호등을 밝힌다
6. 셀프 리더십으로 ‘나’들을 활용한다
내면의 서로 다른
타인의 성장
김종철 · 自己開発
284p
현직 코치가 코칭 리더십이란 무엇이고 지금과 같은 대전환기에 왜 필요하고 또 어떻게 해야 하는지를 다루고 있다. 왜 코칭 리더십이 필요한가? 그건 오늘날과 같은 변화무쌍한 시대에서는 리더가 과거와 같이 구성원들에게 지시와 명령을 하는 것이 아니라 스스로 변화하도록 이끌고 자발적으로 자기 일에 참여하고 몰입하게 만들어야 하기 때문이다. 코칭 리더십은 상대에게 변화를 강요하거나 지시하지 않고 자기 스스로 주인이 돼 자신을 위한 변화를 선택하게 한다. 그럼으로써 자기 가치 실현과 자가발전적인 변화를 추구하게 하는 것이다.
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著者/訳者
目次
出版社による書籍紹介
진짜 코치가 쓴 실전 코칭 교과서!
팀원을 리더로 성장시키고 코칭으로 리더십을 완성하라
한 권으로 읽는 코칭 리더십의 모든 것
이제 리더는 명령과 지시가 아니라 소통과 코칭을 해야 한다
이 책은 현직 코치가 코칭 리더십이란 무엇이고 지금과 같은 대전환기에 왜 필요하고 또 어떻게 해야 하는지를 다루고 있다. 왜 코칭 리더십이 필요한가? 그건 오늘날과 같은 변화무쌍한 시대에서는 리더가 과거와 같이 구성원들에게 지시와 명령을 하는 것이 아니라 스스로 변화하도록 이끌고 자발적으로 자기 일에 참여하고 몰입하게 만들어야 하기 때문이다. 코칭 리더십은 상대에게 변화를 강요하거나 지시하지 않고 자기 스스로 주인이 돼 자신을 위한 변화를 선택하게 한다. 그럼으로써 자기 가치 실현과 자가발전적인 변화를 추구하게 하는 것이다.
어떻게 구성원들이 스스로 리더가 되게 하고
자발적으로 몰입해서 열정적으로 일하게 할 것인가
아마 모든 조직에서 리더의 꿈은 구성원이 시키지 않아도 스스로 리더가 되어 또는 주인이 되어 자기 일을 자발적으로 하고 몰입해서 열정적으로 하는 것일 것이다. 어떻게 하면 그렇게 구성원들을 바꿀 것인가? 이 책은 그 답으로 리더가 코치가 되어 코칭 리더십을 발휘하라고 주장한다.
이 책은 코칭 리더십을 총 5장으로 나누어 소개한다. 1장은 언택트 시대와 4차 산업혁명 시대에서 조직이 구성원에게 또는 구성원이 조직에 요구하는 모습과 역할을 이해하고 함께 성장하는 데 필요한 코칭 리더십을 제안한다. 특히 현재 사회와 조직의 문화를 주도하고 있는 MZ세대는 지시하는 리더보다 자기 성장에 도움을 주는 코치형 리더를 원하고 있다. 따라서 코칭 리더십으로 갈 수밖에 없다. 2장은 행복과 성장을 위해 개인이 자기 주도적으로 변화를 선택하는 코칭 리더십의 방법과 효과를 소개한다. 특히 코칭 리더십의 가장 강력한 무기인 질문하는 법을 자세히 알려준다. 리더의 질문을 받은 구성원은 스스로 답을 찾는 과정에서 생각하는 힘을 키우게 된다.
3~5장은 코칭 리더십이 생각에 머무르지 않고 조직에서 지속 가능한 행동의 변화와 탁월한 성과를 추구하는 문화로 자리잡는 데 필요 한 세 가지 핵심 요소를 설명한다. 3장은 자발적 변화가 시작되는 자기인식 역량을 설명한다. 변화는 과거와의 결별이다. 코칭의 핵심 원칙은 자각으로 이끄는 것이다. 자기 주도적 변화를 위해 스스로 깨닫는 자기인식 역량이 반드시 필요하다.
4장은 변화의 장애물인 갈등과 실패를 극복하는 관계의 힘을 소개한다. 갈등 관계에서 신뢰 관계로 바뀌면 리더와 구성원은 갈등을 회복하고 자율성과 주도성으로 창의적이고 책임감 있게 업무를 수행하게 된다. 이는 성과로 연결돼 조직의 경쟁력으로 이어진다. 연결의 대화에서 주요 요소인 경청, 공감, 인정 칭찬의 힘에 관해 다루었다.
5장은 바뀐 생각을 행동으로 옮기고 지속적으로 성장하기 위해 구 성원들의 심리적 안전감을 높이는 방법을 다루고 있다. 조직과 리더가 먼저 취약성과 실패의 경험에 솔직해져서 심리적 안전감을 마련하는 게 중요하다. 그럴 때 구성원들이 새로운 생각을 행동으로 옮기고 스스로 더 높은 목표를 설정하고 책임지고 다시 시도하는 시스템을 정착할 수 있다.