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지은이의 말_직장에서의 주요 관계에서 상처 받지 말자! 『직장생활의 99%는 관계다』 저자 심층 인터뷰 PART 1 관계에서 상처 받지 않고 당당하게 소통하는 법_대인관계 1장 가까이 하기엔 너무 먼 당신_상사와의 관계 상사 스트레스를 가중시키는 마음의 습관 3가지 상사와 잘 지내는 법 ONE POINT LESSON: 상사의 유형에 따라 대처하는 방법은 따로 있다 2장 경쟁할 것인가, 협력할 것인가?_동료관계 동료와의 관계를 불편하게 하는 마음의 습관 3가지 동료와 잘 지내는 법 ONE POINT LESSON: 갈등을 일으키는 동료, 유형에 따라 이렇게 대처하라 3장 성에 대한 고정관념부터 버리자_이성동료와의 관계 이성동료와의 갈등을 키우는 마음의 습관 3가지 이성동료와 잘 지내는 법 ONE POINT LESSON: 업무에서 피해야 할 남녀 간 의사소통 유형 4장 무례한 사람들에게 현명하게 대처하는 법_직장에서 만난 괴짜들 직장에서 만나는 무례한 사람들 직장에서 괴짜들과 잘 지내는 법 5장 워킹맘은 원더우먼이 아니다_워킹맘 스트레스 워킹맘을 잠 못 들게 하는 생각 3가지 워킹맘이 일터와 가정에서 행복한 균형을 이루는 법 6장 일터와 가정에서 모두 잘할 수는 없다_가장의 무게 가장의 어깨를 더 무겁게 하는 것들 남자로서 가장으로서 행복하게 사는 법 ONE POINT LESSON: 갈등은 어디에나 있다 PART 2 정글 같은 직장에서 평정심을 잃지 않는 법_감정관리 1장 의욕 없고 무기력한 마음 때문에 힘들다면?_우울 우리를 우울하게 만드는 마음의 습관 3가지 우울에서 벗어나 직장생활을 씩씩하게 하는 법 2장 내 안에 괴물이 살고 있다_분노 분노를 더 키우는 마음의 습관 3가지 직장에서 경쟁력을 높이는 분노 다루는 법 3장 깨알 같은 걱정이 일의 진행을 방해한다_불안 불안을 더 크게 만드는 마음의 습관 3가지 깨알 같은 걱정과 불안을 평안으로 바꾸는 법 4장 친절하게 최선을 다했는데 자꾸 마음이 무거워진다면?_소심함 제대로 거절을 못하게 만드는 마음의 습관 3가지 직장생활을 잘하게 만드는 거절하는 법 5장 반복되는 일상이 지루해 힘들다면?_3년차 증후군 직장인을 슬럼프에 빠지게 하는 것들 직장인이 슬럼프를 현명하게 극복하는 법 ONE POINT LESSON: 내가 지금 슬럼프에 빠진 것일까? 6장 관리자도 스트레스를 받는 것을 아시나요?_역할 스트레스 관리자를 끝없이 힘들게 하는 것들 관리자로서 힘차게 직장생활을 하는 법 ONE POINT LESSON: 내 마음을 위로하는 휴식의 기술