등장인물 INTRO_ 가장 닮고 싶은 직장 동료 1위로 뽑히다 PART 1 첫 번째 멘토를 만나다 직장생활과 가정이 모두 망가졌다 당신은 늘 그런 식이지 무슨 일 처리를 이런 식으로 하나! 후계자에게 전수하는 경영진의 진짜 속마음 우연히 마주친 블로그 당신이 퇴사할 때까지 알려주지 않는 상사의 마음속 첫 번째 멘토를 만나다 PART 2 팀을 이끄는 다섯 가지 역량을 배우다 * LESSON 1 당신에게 말해주지 않는 얘기들 왜 그들의 회사생활은 쉬워 보일까? 핵심인재는 팀장일 때부터 다르게 관리된다 앞으로의 수업을 위한 작은 규칙들 스타직원이 어느 순간 천덕꾸러기가 되는 이유 조직은 핵심인재의 커리어를 따로 관리한다 평가는 암묵적으로 공유된다. 그리고 잘 바뀌지 않는다 어떤 역량을 가진 사람들이 선택되나 팀을 이끄는 핵심역량은 훈련될 수 있나? 실전에 적용하다－나의 현 위치 확인 LESSON 2 첫 번째 역량: 전달력 막힘없는 지식과 감정의 전달 기술 30초보고, 30분수다 왜 상사는 내가 말할 때 딴짓하거나 화를 낼까? 상사가 주의력 결핍 과잉행동장애(ADHD)라고? 보고의 목적을 분명히 하라 훌륭한 보고의 네 가지 기술 실전에 적용하다－부사장보고 우아한 아부는 생각보다 강력하다 우리는 왜 아부를 싫어할까 상사도 칭찬을 기다린다 관계의 우아한 기술 실전에 적용하다－감사인사 * LESSON 3 두 번째 역량: 기획력 핵심 프로젝트를 찾는 눈 밤낮없이 열심히 일했는데 왜 인정을 못받지? 실적에 쓸 수도 없는 정크업무 도대체 그팀의 핵심 사업이 뭔가요? 두 번째 멘토를 만나다 정신없이 일하다 보면 정신없는 실적만 남는다 자잘한 프로젝트 100개 vs. 대표 프로젝트 1개 대표 프로젝트를 만들어야 하는 이유 대표 프로젝트를 만드는 세 가지 기술 실전에 적용하다－우리팀의 대표 프로젝트를 만들다 LESSON 4 세 번째 역량: 숫자력 수치로 상황을 해석하는 능력 너그럽던 상사가 깐깐해졌다 부사장에게 혼나는 홍 팀장 이 자료만 봐서는 통과 못 시키겠는 걸 숫자 감각 떨어지는 사람을 키우는 조직은 없다 홍 팀장이 혼난 이유 많은 창업기업과 NGO가 실패하는 이유 숫자 감각 떨어지는 사람을 키우는 조직은 없다 숫자력을 키우는 네 가지 기술 상사가 오타에 신경질적인 이유도 숫자 때문이다 실전에 적용하다－이사회보고 LESSON 5 네 번째 역량: 관리력 사람과 시간을 열 배로 활용하는 지혜 긴박한 일주일 대통령 보고 일정이 잡히다 누가 총괄할 것인가 5일간의 고군분투로 지친 팀원들 노력의 배신 리더의 역할은 시간과 사람 관리 왜 나는 제대로 해내지 못했을까? 조직에서 가장 희소한 자원 사람과 시간을 관리하는 다섯 가지 기술 실전에 적용하다－사람·시간 관리 계획 LESSON 6 다섯 번째 역량: 가치력 일(조직)과 자신에게 애정을 부여하는 태도 로열티, 일과 조직에 애정을 부여하는 태도 충격의 인사 발령 왜 경영진은 홍 팀장에게 그렇게 단호했을까? 승진할수록 자기편인 사람을 까다롭게 골라낸다 회사에 대한 태도와 마음을 정하라 로열티를 높이는 세 가지 기술 실전에 적용하다－회삿돈 아끼기 자기관리, 자신의 매력과 평판을 소중히 여기는 태도 내 모습이 이상해? 회사에서 매력적인 사람이란 자기관리의 네 가지 기술 실전에 적용하다－나의 분야를 찾다 PART 3 변화, 시작되다 대통령 해외 순방과 함께 다시 찾아온 기회 청와대 회의 일주일 전 훈련한 다섯 가지 역량이 빛나는 순간 대규모 투자유치에 성공하다 6개 월 전 vs. 오늘 두 번째 실적 발표 기분 좋은 날, 기분 좋은 저녁 다시 시작되는 이야기 하고 싶은 일을 자유롭게 선택한다 누군가는 다시 누군가의 멘토가 된다 작가가 전하는 응원의 말