오늘도 공방으로 출근합니다

이명성
200p
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칠 년 차 공방 지기의 공방 운영 노하우와 에피소드를 담았다. 공방은 주인장 스스로 업무 스타일을 유연하게 만들 수 있다는 점이 매력적이다. 클래스 예약 시스템은 어떻게 만드는지, 수강생은 어떻게 상대해야 하는지, 인건비는 어떻게 책정해야 하는지 등 지은이의 경험을 바탕으로 실질적인 방안을 제시한다. 치열한 공방 시장에서 다른 공방과 차별화된 방식을 취하려면 무엇을 고민해야 할까. 지은이는 바로 '나'를 알아가는 방법부터 고민한다. 그는 공방의 제품과 운영 방식은 자신을 투영한 결과물이라고 말한다. 그렇기에 자신이 어떤 사람인지 알아야 하는데, 책에서는 '마인드맵'을 만들어 자신의 생각을 꼼꼼하게 정리하라고 권한다. 이 마인드맵 한 장이 공방의 방향성을 만들어가고 운영에 어려움이 닥칠 때마다 펼쳐보는 지도가 되기도 한다. 공방 운영은 일 처리를 효율적으로 처리하는 것도 중요하지만 주인장 내면을 굳세게 만드는 것 또한 중요하다. 이 책에서는 마인드맵을 활용하는 방법 외에도 고객과 진정 어린 소통 방법, 소비 패턴을 파악하는 방법 등 어떤 어려움에도 흔들리지 않도록 단단한 마음을 만드는 방법도 소개한다.

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著者/訳者

目次

프롤로그 1장 공방을 운영합니다 공방을 시작했습니다: 어쩌다 보니 계약을 하더라고요 뭐부터 시작할까: 길을 잃을 때마다 찾아보는 마인드맵 브랜드 이름은 어떻게 만들지: '이본느모건' 어렵지 않아요 공방에 진짜 필요한 세 가지: 품질, 직원, 도전 [공방 언니의 노하우 1 - 공방을 구할 때 살펴보자] 처음부터 콘셉트를 정해야 할까: 개성이란 내가 보여주는 것이 아니라, 자연스럽게 드러나는 것 타깃은 어떻게 설정할까: 브랜드를 확장시키는 방법 브랜드를 정독하자: 한 권의 책을 읽듯이 브랜드를 읽어보자 패키지로 만드는 브랜드의 신뢰성: 공방만의 스타일 만들기 [공방 언니의 노하우 2 - 사진 촬영은 이렇게] 공간을 구성하는 요소: 구석구석 내 손이 닿은 공간 원가계산과 재고관리: 내 인건비는 어떻게 책정하는 걸까 핸드메이드 저작권 백서: 아는 만큼 필요한 데 쓸 수 있다 SNS는 해야 할까: 다각화되고 감성을 자극하는 마케팅의 진화 온라인 강의 개설: 클래스101, 유튜브, 네이버 TV 페어에 도전하자: 큰 수익이 되지 않더라도 꾸준히 참가하자 [공방 언니의 노하우 3 - 핸드메이드 페어] [공방 언니의 노하우 4 - 창업 지원 사이트] 공방 운영 A부터 Z까지: 세금부터 건물주와의 소통까지 일의 중요성 파악하기: 처음 하는 공방 업무 파악, 중요도 나누기 2장 즐겁게 일합니다 공방을 운영하는 진짜 이유: 공부하던 시간이 알려준 것 작은 공간에서 열리는 무한한 가능성: 한 가지 용도로 한정하지 말자. 그 순간 공간이 지루해진다 이제는 실전, 어떻게 버틸까: 소비 패턴과 유지 비용을 생각하자 기업 원데이 클래스와 강연: 어느 날의 호텔 출강 공방 선생님은 자유로워 보여: 여유로운 공방 운영이 가능할까 공방 선생님의 일주일: 공방에서 무슨 일 하세요 소리 없이 향기만 남았다: 수업하면서 나도 배우게 된다 사랑해 요정아, 사랑해: 최고의 선물, 최고의 기적 마음의 무게: 일하다가 힘든 순간이 올 때면 살다 보니 휴가로 모로코에 가는 일도 생기더라고요: 에어비앤비를 활용한 외국인 수업 진상과 진성의 차이: 그리고 대처 방법 얼마나 잘하면 될까: 과정 안에서 함께 성장하는 것 긍정 파워와 업무 처리의 관계: 감정소비를 줄이자 건강 지킴이: 워라밸을 지키지 않으면 병원에 누워서 일하게 된다 동료와 함께 또는 혼자: 정답은 없다. 하지만 동료는 없는 것보다 있는 것이 더 좋다 시간의 힘: 오래 하면 잘하게 된다 공방의 하루: 내가 만든 작고 작은 나의 소우주 3장 다른 공방은 어떻게 지내나요 아뜰리에 마담 쇼콜라 아뜰리에 릴리 스털링맥 노커스 일공구 레더스 봉트리살롱 에필로그
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