최신 개정 8판 한국어 출간 서문 최신 개정 8판 서문 옮긴이 서문 1 맥도날드화란 무엇인가 미국의 표상이자 전 세계의 표상이 된 맥도날드 맥도날드화의 광범위한 영향력 맥도날드화의 특성 맥도날드화에 대한 비판: 합리성의 불합리성 이케아를 통해서 본 맥도날드화의 특성 맥도날드화의 이점 맥도날드화되지 않은 것은 무엇인가? 이 책의 구성 2 맥도날드화의 과거와 현재 그리고 미래: 쇠 감옥에서 패스트푸드 공장 그리고 그 너머로 관료제화: 더 합리적인 삶을 위하여 대학살: 죽음의 대량생산 과학적 관리: 오직 하나뿐인 최선의 방법을 찾아서 조립 라인: 로봇이 되어가는 노동자 레빗타운: 주택 건설 붐 쇼핑센터: 미국의 쇼핑몰화 맥도날드: ‘패스트푸드 공장’의 탄생 맥도날드화와 현대사회 변화의 양상들 3 효율성과 계산가능성: 소비자 1 효율성: 드라이브스루와 핑거푸드 계산가능성: 빅맥과 리틀칩 4 예측가능성과 통제: 소비자 2 예측가능성: 언덕 위 동네에는 비가 내리지 않는다 통제: 인간 로봇과 무인 로봇 5 효율성과 계산가능성: 맥잡 그리고 맥도날드화된 다른 직업들 1 맥잡과 맥도날드화의 특성들 효율성: 숭배의 대상 계산가능성: 속도를 향한 열망 6 예측가능성과 통제: 맥잡 그리고 맥도날드화된 다른 직업들 2 예측가능성: 대본대로 움직이는 직원들 통제: 통제권을 잃은 조종사 7 합리성의 불합리성: “해피 트레일즈”의 교통 체증 비효율성: 계산대에서 지루하게 줄 서기 고비용: 집에 있는 편이 낫다 거짓 친근감: “그동안 잘 지내셨죠?” 탈주술화: 마법은 어디로 사라졌는가? 건강과 환경에 대한 위협: 하루치 열량이 들어 있는 패스트푸드 한 끼 획일화: 파리에 가도 마찬가지다 비인간화: 여물통과 맥주 비인간화된 죽음: 기계와 낯선 사람들 사이에서의 임종 맥잡의 불합리성: 맥잡, 맥노동자, 맥과업 8 맥도날드화에 대한 대응: 실용적 지침 ‘이성적인’ 대안 창출: 때로는 규칙을 깰 필요도 있다 집단적인 반격: 심장, 정신, 미각 그리고 스페인 광장을 구하라 개인적인 대응: ‘스컹크 웍스’, 아이들 눈 가리기, 판타지 세계 작은 결론: 맥도날드화에 대한 대응 9 글로벌라이제이션 그리고 탈맥도날드화의 가능성 글로벌라이제이션과 맥도날드화 사회의 탈맥도날드화 인터넷과 탈맥도날드화 웹은 탈맥도날드화되고 있는가? 주 참고문헌 색인