1막 공장 폐쇄 명령 “도대체 왜 적자에서 벗어나지 못할까?” 2막 소크라테스와 나눈 짧은 대화 “자네 회사의 목표가 뭔가?” 3막 새로운 운영 지표 “직원들이 쉬지 않고 일하는 회사는 과연 효율적일까?” 4막 하이킹의 미스터리 “같은 속도로 걷는데 왜 대열은 점점 느려질까? 5막 ‘균형 잡힌 공장’이라는 판타지 “왜 수요와 공급이 최적화된 회사일수록 파산에 가까워질까?” 6막 보틀넥과 비(非)보틀넥 “무엇이 진짜 회사의 능력을 결정하는가?” 7막 아이들이 건넨 힌트 “왜 원자재를 일찍 투입해도 재고만 쌓이는 걸까?” 8막 성공의 첫걸음 “지속적인 이익을 내려면 어떻게 해야 하는 걸까?” 작품 해설 지금 당신의 일은 다른 사람들과 연결돼 있나요? 옮긴이의 말 과연 이 일은 목표 달성에 도움이 되는가? 주요 용어 해설