프롤로그 마음읽기에서 마음 헤아리기로, 판단의 언어에서 헤아림의 언어로 1장 관계에서 가장 중요한 것 왜 인간관계는 아무리 노력해도 힘든가? 1 존중의 핵심: 그 얘기 이제 안 하기로 했잖아 2 대화는 연습이다: 말하지 않으면 귀신도 모른다 3 마음의 연결: 사랑하는 사람이 힘들어한다면 4 진짜 배려: 당신의 배려가 상대에게도 배려일까? 5 다름의 존중: 거리두기는 존중이 될 수 있을까? 6 읽기를 넘어서: 나는 당신의 마음을 잘 모릅니다 7 자기중심성의 인정: 친구에게는 있고 나에게는 없었던 것 8 구체적 표현: 내가 원하는 것을 어떻게 얘기할까 9 마음 헤아리기란 무엇인가: 습관적 마음읽기에서 나와 당신의 마음 헤아리기로 2장 서로 좋은 관계로 가는 길 마음 헤아리기는 어떻게 관계를 변화시키는가 1 성인의 애착유형: 사랑받고 자랐으니 안정애착 아닌가요? 2 내적 경험의 반영: 늘 삐딱하게 말하는 사람 3 마음의 미러링: 이것이 너의 마음이란다 4 관계의 균형: 왜 남의 마음만 헤아리는가? 5 마음을 관찰하는 마음: 친구가 당신을 만나 자꾸 시계를 본다면 6 읽기의 언어, 헤아림의 언어: 당신에게는 헤아림의 언어가 있나요? 7 함께 성장하기: 그들의 사랑은 어떻게 갈수록 깊어질까? 8 마음의 손상과 복구: 마음 헤아리기 스위치가 꺼지는 순간 9 갈등을 푸는 법: 마음 헤아리는 사회 3장 마음 헤아리기의 작동 어떻게 마음을 헤아릴 것인가? 1 인정의 시작: 너의 마음과 내 마음은 다르다 2 한 사람, 하나의 문화: 어떻게 너까지 나를 이해해주지 않아? 3 최선의 기준: 서로의 한계를 받아들이기 4 진정의 기술: 동요한 마음을 가라앉히는 그라운딩 5 판단하지 않는 마음: 마음과 거리를 두는 혼잣말 연습 6 조망수용의 힘: 자신의 관점 억제하기 7 적극적 질문: 상대가 도무지 이해되지 않는다면 8 일상의 헤아림: 오늘 뭐 했어? 9 자기돌봄의 언어: 내 마음을 헤아리는 말들 4장 관계의 언어 마음을 헤아리는 4단계 대화 1 새로운 관계의 틀: 마음 헤아리기 대화란 무엇인가? 2 1단계: 마음 헤아리기 스위치 켜기: 나는 아직 네 마음을 몰라 3 2단계: 적극적 경청: 좀 더 얘기해줄 수 있나요? 4 3단계: 내 마음 헤아리기: 내 감정과 욕구는 무엇인가? 5 4단계: 메타 커뮤니케이션: 대화의 목적은 무엇인가? 6 갈등 해결 연습: 우리 관계가 어쩌다 이렇게 됐을까 7 관계의 기울기 회복: 과연 손절이 답일까? 에필로그 인간은 연습하는 생명체다 참고문헌