프롤로그 교사의 말이 달라지면 교실도 달라진다 1장. 있는 그대로 인정해주는 존중의 기술 마음을 담은 다정한 말의 힘 ? ‘야!’ 대신 [한 걸음 더 나아가기] 눈을 보면서 이야기하기 각자의 때, 각자의 속도로 피어나는 아이들 ? ‘빨리 좀 해’ 대신 [한 걸음 더 나아가기] 비인지 능력을 키워주는 교사의 말 아이를 성장시키는 진짜 칭찬의 힘 ? ‘잘했네’ 대신 믿어주고 기다려주면 얼마든지 달라집니다 ? ‘이러면 엄마 오셔야 돼’ 대신 인정받고 싶은 속마음을 알아주세요 ? ‘고자질하지 말라고 했지?’ 대신 다 들어주는 것이 좋은 교사라는 착각 ? ‘넌 왜 이렇게 말이 많니?’ 대신 [성효샘의 교실 에피소드] 선생님, 저도 모르게 자꾸 말이 나와요 2장. 상황을 객관적으로 바라보는 공감의 기술 무례한 학생의 진짜 속마음 ? ‘너 지금 뭐라고 했어?’ 대신 거친 말로 감정 표현을 뭉뚱그리는 아이들 ? ‘짜증 난다고 하지 말랬지?’ 대신 [한 걸음 더 나아가기] 감정 사전 만들기 아이의 마음에 억울함이 쌓이지 않게 ? ‘왜 싸웠니?’ 대신 툭하면 우는 아이, 불안 요소를 살펴보세요 ? ‘울지 마’ 대신 아이는 아직 상대의 마음을 헤아리기 어려워요 ? ‘넌 왜 이렇게 이기적이니?’ 대신 [한 걸음 더 나아가기] 나-화법과 너-화법 애정 욕구가 높은 아이를 대하는 단 한 가지 원칙 ? ‘전엔 안 그러더니 왜 그러니?’ 대신 완벽주의 성향을 유연하게 잡아줘야 하는 이유 ? ‘대충 넘어가’ 대신 [한 걸음 더 나아가기] 긍정적인 문장 만들기 3장. 화내지 않고 더 나은 선택을 하게 만드는 권유의 기술 아이의 변화에 초점을 두는 대화법 ? ‘왜 자꾸 지각해!’ 대신 [성효샘의 교실 에피소드] 좋은 행동을 선택할 기회는 너 자신에게 있단다 감정적 판단 대신 기대하는 행동 말하기 ? ‘교실 꼴이 이게 뭐야?’ 대신 [성효샘의 교실 에피소드] 교실이 깔끔한 학급의 비밀 화내거나 나무라지 않고 교육 효과를 얻는 법 ? ‘그게 최선이야?’ 대신 욕하는 아이에게 짚어주어야 할 것들 ? ‘욕하지 말라고 했지?’ 대신 어긋난 친구 관계는 스스로 풀게 해주세요 ? ‘또 싸웠어?’ 대신 [한 걸음 더 나아가기] 상황을 객관적으로 바라보게 하는 인터뷰 놀이 격앙된 감정을 전환하는 시간의 의미 ? ‘너 지금 반항하는 거니?’ 대신 절대 긍정의 마음으로 아이를 바라봐야 하는 이유 ? ‘빨리 하라니까’ 대신 4장. 적극적인 학습 태도를 길러주는 수업의 기술 소란한 아이들을 진정시키는 가장 효과적인 방법 ? ‘조용히 해!’ 대신 [한 걸음 더 나아가기] 침묵 신호 가르치기 불필요한 설명과 지시를 반복하지 않는 비결 ? ‘같은 말을 몇 번 하게 하니?’ 대신 아이의 성취 욕구를 높이는 교사의 좋은 피드백 · ? ‘좀 성의 있게 해봐’ 대신 방관자 없는 수업을 위한 교사의 질문법 ? ‘누가 발표해볼까?’ 대신 [한 걸음 더 나아가기] 학생들이 대답하기 어려운 질문 유형 5가지 아직 상황에 맞게 행동하지 못할 수 있어요 ? ‘그걸 꼭 말로 설명해줘야 해?’ 대신 아이들의 집중력을 고려한 시간표 짜기<B