여는 글 | 마케팅 신화와 작별할 시간 CHAPTER 01 고객이 물건을 구매하는 이유 머릿속에 자리잡고 있는 진정한 구매동기와 실제로 결정이 내려지는 과정을 파고든다. 1장 뇌연구, 숨겨진 유혹자를 찾아서 2장 고객의 뇌 속에 자리잡고 있는 진짜 구매동기 3장 상품과 시장의 무의식적인 논리 4장 고객의 머릿속에서 구매결정이 내려지는 과정 ▶핵심정리 CHAPTER 02 고객의 심장을 명중시키는 방법 성격과 나이, 성별이 구매결정과 상품 선호도에 얼마나 큰 영향을 미치는지 분석했다. 5장 고객의 7가지 유형 6장 여성의 뇌, 남성의 뇌 7장 나이와 뇌 ▶핵심정리 CHAPTER 03 고객의 구매를 유도하는 방법 한 제품을 선정하여 브랜드 형성 과정부터 매장 진열에 이르기까지 동행추척함으로써 고객이 더 많은 상품을 더 자주 고매하게 만드는 방법을 비롯해 뇌연구의 한계와 가능성에 대해 분석한다. 8장 뇌 속에 있는 브랜드 지정석 9장 고도의 유혹의 기술 Cue management 10장 POS & POP: 결정이 내려지는 장소 11장 B2B도 감성적으로 접근하라 12장 고객의 영혼까지 들여다보는 뇌 스캔 ▶핵심정리