北極百貨店のコンシェルジュさん

来店する客は全て動物たちという、不思議な百貨店・北極百貨店でコンシェルジュとして働き始めた秋乃は、フロアマネージャーや先輩コンシェルジュに見守られながら奮闘の日々を送っていた。そんな彼女の前には様々な悩みを抱えた動物たちが現れた。その中でも、長年連れ添う妻を喜ばせたいワライフクロウ、父親に贈るプレゼントを探すウミベミンク、恋人へのプロポーズに悩むニホンオオカミなど、絶滅種である“V.I.A”（ベリー・インポータント・アニマル）の客は一際個性的であった。客の思いに寄り添うため、新人コンシェルジュの秋乃は店内を奔走する。