“한 번의 월정액으로 즐기는 무제한 콘텐츠. 지금 바로 가입하고 수만 편의 영화와 드라마를 즐기세요.” 인터넷 화면에서 이런 광고 문구를 본 적이 있을 것이다. 이 문구는 바로 오늘날 세계 최대의 영상 스트리밍 기업인 넷플릭스의 구독 서비스 광고 문구이다. 한 달에 일정 금액을 지불하고 가입 기간 동안 서비스를 무제한 제공받는 구독 서비스를 가장 잘 표현한 문구이기도 하다. 구독은 좁은 의미로는 정해진 기간 동안 비용을 지불하고 필요한 제품이나 서비스를 정기적으로 제공받는 것을 뜻하지만, 개념을 넓게 확장하여 생각하면 이를 포함하는 모든 경제적인 활동을 의미한다고 할 수 있다. 예전에는 신문이나 잡지 구독, 우유 배달 등 한정적인 대상에서 주로 이용되어 왔지만, 이제는 먹고 마시고 즐기는 모든 분야에서 그 대상과 영역이 확대되고 있다. 구독은 우리의 일상생활 곳곳에 빠르게 스며들며 변화를 가져오고 있는데, 이러한 배경에는 급속한 기술의 발전과 더불어 달라진 소비 트렌드를 들 수 있을 것이다. 바로 ICT 기술의 발달과 함께 플랫폼 시장 성장에 따른 소비 방식의 변화이다. 물건을 소비하는 형태가 소유에서 구독으로 바뀌어 가고 있음에 주목해야 한다. 구독은 오래전부터 익숙하게 사용되던 용어이다 보니 단어 자체의 거부감이 적다. 하지만 구독의 속내를 들여다보면 그 깊이가 무한하다. 구독 경제의 핵심은 ‘상품을 사는 것’에서 ‘서비스를 경험하는 것’으로 전환하는 것이다. 이 책을 읽다 보면 이용자 관점 그리고 제공자 관점에서 폭넓게 구독 서비스를 이해할 수 있게 될 것이다.