머리말_소비 세계에 숨겨진 암호를 읽다 Chapter 1 뇌의 사각지대가 만든 마케팅의 기회_우리 뇌에 자리 잡은 브랜드 경험이 아닌 추측이 맛을 결정한다 ｜믿음이 경험을 바꾼다｜뇌는 패턴을 학습하는 기계다｜코카콜라, 우리의 뇌 속에 자리 잡다｜뇌의 사각지대 Chapter 2 패턴을 깨는 브랜드가 성공한다_우리의 지각을 왜곡하는 앵커링 효과 로그아웃하지 못하는 이유｜빛나는 것들에 대한 경계｜권장소비자가격의 함정 Chapter 3 강한 인상이 강력한 브랜드를 만든다_브랜드가 기억을 이용하는 방법 기억이란 무엇인가?｜경험이 기억이 되는 순간｜맥도널드의 트로이 목마 전략｜애플스토어의 피크엔드 효과｜브랜드의 체험 마케팅｜디지털 시대, 체험 콘텐츠의 부상 Chapter 4 기억의 재구성_맥락이 모든 것을 바꾼다 노스탤지어 마케팅과 기억의 오류 다이어트｜맥락이 모든 것을 바꾼다｜인지부조화의 마케팅 전략 Chapter 5 충동 성향과 마케팅 전략_충동형 인간과 숙고형 인간을 위한 마케팅 아마존과 넷플릭스가 설정한 기본 옵션｜수동 모드와 자동 모드가 충돌하다｜충동과 통제 사이에서｜슬기로운 소비자가 된다는 것 Chapter 6 이상한 나라의 소비자_쾌락과 고통의 소비 방정식 기이한 쾌락의 성향｜쾌락에서 고통의 마케팅 전략 Chapter 7 디지털 중독 시대의 마케팅_페이스북, 구글, 유튜브의 성공법 플랫폼 기업에 중독되다｜도파민형 인간｜덜 약속하고 더 해줘라｜페이스북과 라스베이거스의 공통점｜결코 멈출 수 없는 이유｜‘공짜’ 플랫폼의 함정｜기술에 중독된 시대 Chapter 8 취향의 마케팅_코카콜라와 테슬라의 홍보 전략 구글이 광고가 필요 없는 이유｜가독성과 신뢰성의 상관관계｜체감 범죄율의 비밀｜〈스타워즈〉의 새롭고도 익숙한 공식 Chapter 9 공감하는 브랜드가 살아남는다_소통하는 브랜드의 힘 소통의 테니스 게임｜할리데이비슨, 성패의 갈림길에 서다｜거울 뉴런과 공감 마케팅｜공감하는 브랜드 Chapter 10 스토리텔링 마케팅_평범함에 본질을 부여하는 이야기의 힘 마이클 조던 운동화의 가치｜미각에 본질을 더하다｜본질이 우리의 지갑을 만날 때｜메르세데스 벤츠 박물관에 감춰진 것｜이야기가 삶을 바꾼다 Chapter 11 미드리미널 마케팅의 시대_인간의 무의식을 파고드는 마케팅 전략 보이지만 보지 못한 것의 비밀｜브랜드는 어떻게 우리의 감각을 조정하는가?｜우리는 우리가 선택한 것을 선택하지 않는다 Chapter 12 마케팅의 미래_기술 사회가 가져올 새로운 마케팅의 길 알고리즘의 놀라운 예측｜신경마케팅의 미래｜딥페이크가 가져올 마케팅의 미래｜소비자주의 2.0｜마케팅은 설득이다｜현명한 소비자의 길