목차

[1부 | 시각적 커뮤니케이션] 1장 커뮤니케이션의 핵심 _독자 이해하기 _추상화 레벨 혼합 _표현의 일관성 _요약 2장 난잡함 정리하기 -색의 과부하 _상자 속 상자 속 상자 _관계 거미줄 _텍스트 균형 잡기 _요약 3장 접근성 _색상에 의존한 커뮤니케이션 _범례를 추가하자 _레이블 적절히 사용하기 _요약 4장 내러티브 _큰 그림이 먼저다 _다이어그램 흐름을 기대에 맞추자 _명확한 관계 _요약 5장 표기법 _아이콘으로 의미 전달하기 _특별한 이유 없이 UML 사용하기 _동작과 구조 뒤섞기 _예상에 어긋나기 _요약 6장 문장의 구성 _가독성이 떨어지는 다이어그램 _스타일 커뮤니케이션 _불분명한 문장 구성 _시각적 균형 만들기 _요약 [2부 | 멀티모달 커뮤니케이션] 7장 서면 커뮤니케이션 _단순한 언어 _축약어 지옥 _구조화하기 _기술 문서 작성 구문 _요약 8장 언어적 및 비언어적 커뮤니케이션 _메시지 인코딩하기 _메시지 디코딩하기 _영향력과 설득 _요약 9장 수사학 3요소 _에토스 _파토스 _로고스 _요약 [3부 | 지식 전달하기] 10장 지식 관리의 원칙 _프로젝트보다 프로덕트 _텍스트보다 추상화 _관점 중심 문서화 _요약 11장 지식과 사람 _피드백은 일찍, 자주 받자 _짐을 나누기 _JIT 아키텍처 _요약 12장 모범 사례 _아키텍처 결정 레코드 _아키텍처 특성 _모든 문서를 코드처럼 _요약 [4부 | 원격으로 소통하기] 13장 원격 시간 _시간 동기화하기 _근무 패턴 존중하기 _에너지 및 생산성 향상 요약 14장 원격 근무의 원칙 _동기식 회의 _비동기식 사고 _원격 우선 _요약 15장 원격 채널 _대칭 이메일 _온라인 발표 _원격 도구와 거버넌스 _요약 [부록] ADR 템플릿