프롤로그_ 소통은 말이 전부가 아니다
1 몸짓: 말보다 솔직한 침묵의 언어
보디랭귀지의 선구자들 l 몸이 말을 한다 l 속마음을 드러내는 보디랭귀지 l 여자가 남자들보다 예리하다 l 용한 점쟁이들의 비밀 l 보디랭귀지는 타고난 것일까? l 몸짓의 기원 l 보편적인 몸짓 l 보디랭귀지의 기본 규칙 l 나이가 들수록 교묘해진다 l 보디랭귀지를 꾸밀 수 있을까? l 보디랭귀지의 달인
2 손: 손은 권력이고, 악수는 전쟁이다
손은 보디랭귀지의 목소리다 l 손으로 거짓말하기 l 몸짓과 감정은 연결되어 있다 l 손바닥의 위력 l 손가락질은 불쾌감을 준다 l 가장 현대적인 인사법 l 누가 먼저 악수를 청해야 할까? l 지배적인 악수 l 복종적인 악수 l 동등한 악수 l 악수로 신뢰를 형성하려면 l 악수로 무장해제시키는 방법 l 차갑고 축축한 악수 l 사진의 왼쪽에 서라 l 남자와 여자가 악수를 할 때 l 정치가의 악수 l 부시와 블레어의 파워게임 l 세상에서 가장 짜증나는 악수 l 완벽한 악수
3 미소와 웃음: 위험과 위기를 모면하는 해결책
미소는 복종의 신호다 l 미소는 전염된다 l 거짓 미소 연습하기 l 5가지 미소 l 웃음은 최고의 명약 l 눈물이 나올 때까지 웃어라 l 웃음치료실 l 함께 있으면 더 많이 웃는다 l 입 꼬리가 처진 표정 l 여성의 미소 l 남자의 유머 감각
4 팔: 관계와 감정을 차단하는 방어막
팔짱을 끼지 마라 l 가슴 앞에 팔짱 끼기 l 주먹 쥐고 팔짱 끼기 l 양팔 잡기 l 상사 대 부하직원 l 엄지 세우기 l 스스로 껴안기 l 여왕은 핸드백으로 불안을 감춘다 l 컵을 어디에 놓을까? l 스킨십의 힘 l 손이 닿으면 마음도 닿는다
5 손짓: 관심을 집중시키는 강력한 표현
손이 먼저 말한다 l 손짓이 기억력을 향상시킨다 l 손바닥 비비기 l 엄지로 손가락 문지르기 l 양손 깍지 끼기 l 양손 끝을 마주 대고 세우기 l 손등으로 턱 괴기 l 뒷짐 지기 l 엄지 내보이기 l 주머니 밖으로 엄지 내놓기
6 거짓말: 완벽한 거짓말쟁이는 자신을 속이는 사람이다
거짓말쟁이들의 세상 l 3마리 현명한 원숭이 l 얼굴은 속마음의 거울이다 l 여자의 거짓말은 정교하다 l 거짓말이 어려운 이유 l 7가지 거짓말의 몸짓 l 지루함의 몸짓과 평가의 몸짓 l 턱 쓰다듬기? l 결정을 미룰 때 l 스스로 벌주기
7 시선: 진심과 흑심은 동공을 스친다
이성을 보면 동공이 풀린다 l 감정은 동공에 나타난다 l 눈빛을 해석하는 능력 l 여자의 흰자위가 남자보다 큰 이유 l 눈썹 치켜세우기 l 마음을 사로잡는 눈썹 l 다이애나 왕세자비의 무기 l 남성을 자극하는 표정 l 눈을 보고 이야기하라 l 남자가 물건을 잘 찾지 못하는 이유 l 남자의 관심을 끄는 눈빛 l 거짓말쟁이는 시선을 피하지 않는다 l 공격과 싸움을 피하는 방법 l 곁눈질과 흘깃거리기 l 어디를 바라볼 것인가? l 시선이 관계에 미치는 영향 l 강한 시선 l 정치가의 시선 처리 l 연애는 시선 교환에서 시작한다 l 시선을 피하는 것도 기술이다 l 지금 무엇을 떠올리고 있습니까? l 청중의 시선을 끄는 방법
8 영역: 지인과 타인을 가르는 보이지 않는 선
개인 공간 l 타인과의 거리 l 적당한 거리를 유지하라 l 표정을 감추는 사람들 l 군중이 폭도로 변하는 이유 l 어디에 자리를 잡을까? l 일본인과 미국인의 왈츠 l 악는 모습을 보면 출신지를 알 수 있다 l 내 자리를 지키는 법 l 운전대만 잡으면 변하는 사람
9 다리: 가장 강력한 거짓말 탐지기
걸음걸이만 봐도 알 수 있다 l 얼굴이 아니라 다리를 보라 l 다리의 존재 이유 l 4가지 기본적인 직립 자세 l 춥거나 불안하거나 l 친해지면 다리가 풀린다 l 미국식 4자 모양 다리 걸치기 l 몸이 닫히면 마음도 닫힌다 l 발목 포개기 l 미니스커트 증후군 l 다리
휘감기 l 나란히 다리 뻗기 l 한 발을 앞으로, 한 발을 뒤로
10 일상의 몸짓: 사소하지만 결정적인 속마음의 단서
고개 끄덕이기 l 고개를 끄덕이는 속도 l 동의를 얻으려면 l 고개 젓기 l 고개를 이용한 기본 자세 l 목 움츠리기 l 보풀 뜯는 척 하기 l 싸울 준비가 되어 있는 자세 l 카우보이 자세 l 신경전을 벌이는 자세 l 다리 벌리기 l 의자 팔걸이에 다리 걸치기 l 의자에 거꾸로 앉기 l 양손으로 뒤통수 받치기 l 수용의 자세 l 마무리하는 자세
11 흉내내기: 신뢰와 친근감의 표현
분위기 맞추기 l 흉내내기는 세포에서 시작한다 l 남녀의 흉내내기 l 부부도 닮는다 l 같은 생각, 같은 몸짓 l 목소리 보조 맞추기 l 흉내내기로 원하는 것을 얻다 l 누가 누구를 흉내낼까?
12 담배·안경·화장: 불안과 긴장을 해소하는 도구
흡연자의 종류 l 남녀의 차이 l 흡연을 통한 성적 표현 l 담배 연기를 보면 알 수 있다 l 담배를 끌 때 l 안경이 보내는 신호 l 시간을 끌고 싶다면 l 안경 너머로 쳐다보기 l 안경과 화장의 힘 l 서류 가방은 가볍게
13 방향: 몸은 마음의 표지판이다
몸의 방향과 각도 l 따돌림의 몸짓 l 삼각형 만들기 l 발은 마음의 화살표다
14 구애와 유혹: 여자는 지휘를 하고 남자는 박자를 맞춘다
메트로섹슈얼 l 여자가 먼저 접근한다 l 여자가 보내는 미묘한 신호 l 유혹의 과정 l 여자의 구애 신호 l 남자는 어디를 볼까? l 미인들이 연애를 못하는 이유 l 남자들의 시선을 집중시키는 신