목차

들어가는 글 특별한 브랜드 경험을 만들기 위한 길 제1장 자신의 것으로 만들라 제2장 모든 것이 중요하다 제3장 놀래고 기쁘게 하라 제4장 저항을 포용하라 제5장 기업의 자취를 남겨라 마치며 축하합니다! 당신만의 특별한 경험이 기다리고 있습니다. 독자들을 위한 안내