IPTV 어디까지 써 봤니?

책을 발간하며 01 IPTV를 말하다 IPTV 등장 배경: 초고속인터넷의 대중화 OTT 서비스로 시작 IPTV가 바꾼 것 02 시간 제약에서 해방시키다 시간 선택의 자유 빠른 VOD 서비스 03 다양성을 선물하다 가장 다양한 실시간 채널 라인업 비디오대여점보다 다양한 VOD 04 차별화된 콘텐츠로 눈길을 끌다 킬러 콘텐츠 오리지널 콘텐츠 05 상품을 결합해 소비자 부담을 낮추다 결합 상품의 윈윈 구조 소비자 후생 증대 06 바보상자에서 가정교사로 변신하다 공부 도우미 TV TV 유치원 07 편리한 인터페이스를 추구하다 익숙하되 새롭게 개인화 추천 타깃 맞춤형 인터페이스 리모컨 실험 08 신기술과 결합하다 화질과 음질의 고도화 새로운 TV 커머스 경험 웹 콘텐츠와 인터페이스 결합 09 공간의 제약에서 해방시키다 N스크린 서비스에서 OTT 서비스로 서비스와 콘텐츠 차별화 경쟁 10 방송영상 시장을 건강하게 만들다 무료 체험 마케팅 세계 어디에도 없는 독창적 VOD VOD 소개 프로그램 제작 맞춤형 추천 VOD 친화적 인터페이스 다양한 월정액 상품 발굴 11 맞춤형 타기팅 광고로 새로운 시장을 열다 방송 광고와 온라인 광고의 강점 결합 12 고객 감동 서비스를 위해 노력하다 고객 만족도를 최우선으로 고객서비스 사례 장기 우수 고객 케어 프로그램 소외 계층을 위한 노력 노년층을 위한 노력 콜센터의 특별한 점 고객 이벤트 13 행복한 나눔을 실천하다 인터넷 중독 예방 프로그램 정보 취약 계층을 위한 교육 프로그램 장애인과 함께하는 사회공헌 활동 14 IPTV의 미래를 그리다 보이스 퍼스트 시대 개막, 음성 명령 제어 보는 TV에서 참여하는 TV로, 양방향 서비스 나만의 맞춤형 IPTV 영화관이 된 거실 부록: 지상파방송 프로듀서가 바라본 IPTV 만든이 지은이