서론
제1부 사회 변화를 위한 시스템 사고
01 어째서 좋은 의도만으로는 충분하지 않은가
02 시스템 사고 갖추기: 사회 변화의 촉매
03 시스템 스토리텔링
04 시스템 원형 구별하기
제2부 4단계 변화 프로세스
05 4단계 변화 프로세스의 개요
06 변화의 기반 만들기
07 현실 직시하기: 시스템 지도 그리기를 통해 구성원의 이해 도모하기
08 현실 직시하기: 시스템을 현장에 적용하여 구성원에 참여를 도모하기
09 명확한 선택 내리기
10 격차 메우기
제3부 미래를 설계하기
11 전략적 계획을 위한 시스템 사고
12 평가를 위한 시스템 사고
13 시스템 사고 전문가 되기
감사의 글
부록
주석
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