멘탈마이닝(mental mining): 사람의 정신과 마음을 캐내는 작업 새로운 변화와 도전에 마주하고 있는 세상의 변화를 데이터로 보고 싶다면 정부.정당.기업의 활동에 영향을 미치는 요인을 보고 싶다면 더 나아가 사람들의 정신과 마음의 변화를 읽고 싶다면 데이터에 밑바닥 속에 숨어 있는 본질, 즉 사람의 마음을 캐내야 한다! 이 책은 성향 분석, 상황 분석, 관계 분석으로 분류된 다양한 사례를 통해 데이터에 내포된 사람의 마음을 읽는 법을 일러준다. ① 성향 분석 개인.집단.공동체가 의사결정을 할 때 영향을 주는 내적.심리적 요인은 무엇인가? ② 상황 분석 외적.환경적 요인들이 어떻게 변화하고 의사결정에 어떤 영향을 미치는가? ③ 관계 분석 사람과 사람, 사람과 집단, 집단과 집단이 성향과 상황에 따라 어떻게 영향을 주고받으며 의사결정하는가?