목차

서문 - 나는 세일즈에 관련된 모든 것을 증오했다 책머리에 - 세일즈에 대한 터무니없는 통념과 진실 1. 당신은 세일즈 도그인가? 2. 왜 '세일즈 도그'인가? - '세일즈 도그'와 세일즈맨 3. 나의 혈통 파악 4. 세일즈의 영웅! 빅 도그(Big Dog) 5. 사냥감에 걸맞은 사냥개 선택하기 - 털 빠진 발바리를 아이슬란드에 보내지 마라! 6. 혈통별 장점 파악하기 7. 장점 최대한 활용하기 8. 혼혈 세일즈 영웅 만들기 9. 개집 관리 - 세일즈 도그 훈련 지침 10. 세일즈에 성공하기 위한 확고한 신념 - 챔피언 세일즈 도그의 4가지 마음가짐 11. 사냥 훈련 - 세일즈 도그로 성공하기 위한 5가지 핵심 기술 12. 세일즈 독의 감정 관리 13. 어떻게 개는 끈질기게 조를 수 있을까? - 고객의 불만과 거절을 처리하는 비법 14. 훌륭한 세일즈 도그는 단번에 '돼지'를 알아본다 15. 사냥! - 간단한 세일즈 도그 주기(cycle) 16. 누가 여기에 오줌을 눴나? - 영역 관리의 비밀 17. 정신적 갈등에서 벗어나기 - 세일즈 도그의 성공 진로 18. 개는 그저 행동할 뿐이다 19. 당신은 어떤 세일즈 도그인가?