이 책의 개요
01 조직관리
1 성격과 행동
다섯 가지 주요 성격
다문화 성격
이주성 성격
2 조직정서
정서와 업무성과
조직정서에 대한 상반된 입장: 정서노동과 정서지능
3 보상과 동기
보상과 동기에 대한 이론들
보상의 효과에 대한 논란
4 조직시민행동
조직시민행동의 하위요소들
조직시민행동의 증진 방안
5 정서지능
정서지능의 구성요소
조직 상황에서 정서지능의 역할
6 다문화 경영
문화지수
다문화 마인드
7 조직창의성
창의성 발현의 조건
창의성을 위한 조직 및 업무 환경
8 조직혁신
혁신에 영향을 미치는 주요 요인
9 지식경영
지식창출 프로세스
지식과 조직학습
10 기업윤리
기업의 사회적 책임
기업윤리와 조직성과
■ 참고문헌
02 마케팅관리
1 마케팅개념
기업중심적 마케팅 관점
고객중심적 마케팅 관점
2 마케팅믹스
마케팅믹스와 관련된 의사결정
3 마케팅조사
마케팅조사 사례
4 소비자행동
소비자행동 사례
5 제품(서비스)
제품(서비스) 사례
6 유통관리
유통관리 사례
7 촉진믹스
촉진믹스 사례
8 광고
광고 사례
9 고객관계관리
eCRM을 통한 고객 기반 경영의 실천
CCRM(협력적 CRM)
10 브랜드관리
브랜드관리 사례
■ 참고문헌
03 회계
1 회계의 기본개념 및 분류
회계의 목적
재무회계와 관리회계
국제회계기준
회계정보의 사회적 역할
2 회계의 기본원칙과 제약조건
재무회계의 기본가정 및 원칙
재무회계의 제약조건
3 복식부기의 원리와 회계방정식
복식부기와 대차평균원리의 개념
회계방정식의 적용
회계방정식 사례
4 재무제표 1 - 재무상태표
재무상태표의 개념
재무상태표 사례
재무상태표가 제공하는 정보
5 재무제표 2 - 포괄손익계산서 및 기타 재무제표
포괄손익계산서의 개념
포괄손익계산서 사례
자본변동표의 개념
현금흐름표의 개념
6 현금과 매출
현금과 매출의 개념
매출의 종류 및 회계방정식에 미치는 영향
대손충당금과 대손상각비
7 재고자산과 매출원가
재고자산과 매출원가의 개념
매출원가의 산정
원가흐름의 가정 - 선입선출법과 평균법
8 유형자산과 감가상각비
유형자산과 감가상각비의 개념
감가상각방법의 적용
감가상각비와 감가상각누계액이 회계방정식에 미치는 영향
9 부채와 이자비용
부채와 이자비용의 개념
부채의 분류
부채가 회계방정식에 미치는 영향
10 자본
자본의 개념
자본의 구성
주식의 발행이 회계방정식에 미치는 영향
자기주식
04 재무관리
1 기업의 배당정책
배당정책을 설명하는 이론
배당정책이 기업의 가치에 영향을 미치는 요인들
배당정책의 함의
2 기업의 자본구조
상쇄이론
자본조달 우선순위이론
시장호기 포착이론
자본구조의 함의
3 자본비용과 대리인비용
각 원천별 자본비용의 산정
가중평균자본비용의 산정
파산비용
대리인비용
4 시장이상 현상
소기업 효과
1월 효과
주가순이익 비율 효과
소외기업 효과
장부가치 대 시장가치 비율 효과
가격반전 효과
5 자본시장의 효율성
효율적 자본시장의 유형
자본시장의 효율성 검증
자본시장 효율성의 함의
6 기업의 지배구조
계약 관계와 경영자의 자율통제권
인센티브
기업의 지배 구조의 함의
7 채권가격과 수익률
채권의 정의
채권의 종류
채권의 등급
채권의 수익률
채권의 수익률과 채권가격과의 관계
채권의 수익률에 영향을 미치는 요인들
8 채권가격의 변동성
채권가격과 이자율의 관계
채권가격의 변동성
이자율의 변화와 채권투자자의 부
듀레이션의 한계와 문제점
듀레이션을 이용한 투자전략의 한계점
9 기업의 인수합병
효율성 이론
정보이론
대리인 이론
시장지배력
세금동기
기업의 인수합병 함의
10 자본예산 편성
자본예산 편성의 과정
투자안의 경제성 평가 방법
■ 참고문헌
05 생산관리
1 생산전략
생산의 다섯 가지 목표
다섯 가지 생산의사결정
2 수요예측
정성적 기법
계량적 기법
3 총괄생산계획
4 주생산일정
5 자재소요계획
6 적시 생산시스템
칸반 시스템
7 재고관리
독립수요품목과 종속수요품목
ABC 관리
8 공급사슬관리
공급사슬관리의 구성요소
9 6시그마
6시그마 품질수준
6시그마의 추진 조직과 절차
10 PERT/CPM
TE의 계산
TL의 계산
여유시간(slack time)의 계산
주경로의 파악
■ 참고문헌
06 전략경영
1 5 Forces Model
잠재적 진입자와의 경쟁
구매자의 교섭력
공급자의 교섭력
대체재
기존 기업들 간 경쟁
2 가치사슬 분석
주요활동과 보조활동
가치사슬 분석의 목표
3 핵심역량
핵심역