목차

1장 UX 디자인의 세계 UX 디자인이란 무엇인가? - 광범위한 정의 - 실제 경험의 중요성 - 이 책에서의 정의 UX 디자이너에 대하여 UX 분야에 대하여 항해 시작! 2장 프로젝트 생태계 사이트 유형 정하기 - 브랜드 사이트 - 마케팅 캠페인 사이트 - 콘텐트 사이트 - 태스크 기반의 응용 프로그램 - 커머스 사이트 - 교육 사이트 - 소셜 네트워크 사이트 나에게 맞는 역할 고르기 - 정보 설계가 - 인터랙션 디자이너 - 사용자 조사 전문가 - 기타 역할들 - UX 인력 네트워크 만들기 회사의 문화 이해하기 - 히스토리 - 위계질서 - 근무 방식 종합하기 3장 제안서 작성하기 제안서를 써야 하는 이유 제안서 만들기 - 표지 - 제안서 버전 - 프로젝트 개요 - 접근 방식 - 업무 범위 - 전제 사항 - 산출물 - 소유권 및 저작권 - 기타 비용 - 프로젝트 견적 방식 - 대금 지급 일정 - 승인 및 서명 업무 정의서 4장 프로젝트 목표와 접근 방법론 프로젝트 목표 정하기 - UX 디자이너의 참여 방법 프로젝트 접근 방법론 이해하기 - 폭포식 접근 방법론 - 애자일 접근 방법론 - 절충 접근법 - 접근 방법론이 왜 프로젝트 멤버에게 중요한가? 5장 비즈니스 요구사항 현 상황 이해하기 - 휴리스틱 분석 경영진의 생각 듣기 - 책임 정하기 - 정확한 책임자 불러모으기 - 회의 계획 세우기 - 회의 효율적으로 진행하기 - 요구사항 통합 정리하기 6장 사용자 리서치 사용자 리서치 수행 단계 핵심 사용자 그룹 정의하기 - 사용자 속성 자료 만들기 - 중요 속성 선별하여 정의하기 리서치 기법 고르기 - 몇 개의 리서치가 적당한가? - 사용자 인터뷰 - 컨텍스츄얼 인쿼리 - 서베이 - 포커스 그룹 - 카드 소팅 - 사용성 테스트 리서치 이후 7장 페르소나 페르소나란 무엇인가? 왜 페르소나를 만들어야 하는가? 페르소나의 정보는 어떻게 찾을 것인가? 페르소나 만들기 - 최소 필요 항목 - 기타 선택 사항 페르소나 확장 페르소나에 대한 마지막 생각 8장 UX 디자인과 검색 엔진 최적화 SEO 소개 - 왜 SEO가 중요한가? - 필독 자료 사이트 기술, UX 디자인 그리고 기반 시스템 - 플래시, 에이잭스, 자바스크립트, 기타 스크립트 언어로 이루어진 콘텐트 - 콘텐트 매니지먼트 시스템 - 도메인, 디렉터리, URL 체계 콘텐트: 과거, 현재, 미래의 변함없는 제왕 - 네이밍 원칙과 주의 사항 - 메타데이터, 헤더, 키워드 - 모두 잘게 쪼개기 - 사이트맵 활용하기 - 콘텐트를 항상 새롭게 하기 - 기타 콘텐트 이슈 링크의 인기도 - 링크 인기도 배분 방식 - 푸터 링크 - 콘텐트 내부 링크 시스템 가지고 놀기 - 화이트 햇 vs 블랙 햇 - 메타 키워드 스팸 - 클로닝, 도어웨이 페이지 - 링크 스팸 정리하면서 9장 요구 사항 수집 단계에서 UX 디자인 단계로 전환하기 기능을 상상하여 구체화하기 - 스토리보드 작업 절차 요구사항 선별하기 건강한 긴장 유지하기 - 개발 대변자 - 갈등 상황 헤쳐나가기 UX 디자인 계획 세우기: UX 기법과 문서의 종류 선택 10장 사이트맵과 태스크 플로우 사이트맵이란? 태스크 플로우란? 제작 프로그램 사이트맵과 태스크 플로우의 기본 요소들 - 페이지 - 페이지 더미 - 판단 기점 - 연결 고리와 화살표 - 조건 많이 저지르는 실수 - 허술한 연결 - 제대로 정렬되지 않았거나 균등하게 배치되지 않은 그림 - 위치가 제대로 잡히지 않은 텍스트 - 페이지 번호 부재 - 기본 사이트맵 고급 사이트맵 사이트맵 틀 깨기 태스크 플로우 태스크 플로우 끌어 올리기 - 프로세스 플로우 - 스윔레인 11장 와이어프레임과 애노테이션 와이어프레임(Wireframe)이란? 애노테이션(Annotations)이란? 누가 와이어프레임을 보는가? - 와이어프레임 제작하기 - 제작 프로그램 소박하게 시작하기: 기본 와이어프레임 디자인하기 - 시작하기 - 와이어프레임과 어노테이션 연습하기: 메인 페이지 와이어프레임 그리기 - 필요 항목 - 결과물: 메인 페이지 와이어프레임 그리기