배민 기획자의 일

그들은 어떻게 일을 할까? 그들의 앱 서비스는 어떤 과정을 거쳤을까? 그들의 업무 형식은 어떻게 다를까? 그들은 어떤 직원을 채용하며 퇴근 후 회식 및 휴식의 모습은 어떠할까? 등등…. 여기서 ‘그들’은 우아한형제들 배달의민족 앱 서비스 기획자들이다. ‘배달의민족’은 국내 대표적 배달 앱으로 식음료 앱 서비스 분야 1위다. 스마트폰 등 모바일 기기를 이용한 배달 앱 활용이 세대 전반으로 확산되면서 배달의민족 앱 서비스는 더욱 일반화되고 있는 모양새다. 특히 배달의민족은 앱 서비스를 최신 IT산업군으로 격상시킨데 일조했다는 평가도 나온다. 실제 관련 연구기관이나 시장조사 전문가들은 국내 대표 IT기업 5곳을 ‘네카라쿠배’(네이버, 카카오, 라인, 쿠팡, 배달의민족)로 꼽기도 한다. 이들 5개 IT기업 중 배달의민족은 식음료 앱 서비스 및 플랫폼 분야를 대표한다. 배달의민족에 대한 관심은 단지 경영이나 기업 일선에서만 머물지 않는다. 취업준비생들의 선호도가 높은 ‘핫’한 기업으로도 빼놓지 않고 이름을 올린다. 바로 기존 제조업 기반의 전통기업들보다 상대적으로 자유로운 조직 문화 및 근무 환경, 최신 IT기술을 대표하는 혁신 기업 이미지, 선도적인 복지와 대우 등도 취업 선호도가 높은 이유로 꼽힌다. 그렇다면 실제 배달의민족에 몸담고 있는 사람들은 어떻게 생각할까? 그리고 그들의 일은 어떤 방식으로 진행되며, 그들은 어떤 부분에서 고민과 보람을 느끼고 있을까? 『배민 기획자의 일』은 이같은 내용을 진솔하게 담고 있는 책이다. 기획자‧PM(Product Manager) 8명이 공저한 이 책에는 배달의민족 구성원들의 솔직한 이야기가 에피소드 형식으로 흥미롭게 펼쳐진다. 이들의 ‘일’ 이야기는 최신 서비스를 구성하는 기획 업무를 중심으로 재택근무, 촘촘히 짜여 진 회의 일정, 인턴과의 멘토링, 직원 채용을 위한 면접 포인트는 물론 동료애 물씬 풍기는 회식 모습과 일상 및 휴식의 풍경까지 다큐멘터리 같은 그들의 일과 생활이 생동감 있게 공개된다. 또한 첨단 IT분야 서비스 기업이지만 일반적인 직장인들과 비슷한 고민, 그리고 또 다른 생존과 역량을 갖추기 위한 노력 등 가감 없는 내용을 읽다보면 독자는 자신의 이야기처럼 느껴지며 깊이 공감하게 된다. 특히 관련 분야로 진로를 계획하고 있는 취업준비생들에게는 어렵고 딱딱한 내용의 수험서나 취업준비서를 잠시 내려두고 이 책을 통해 최신 IT기업 현장을 흥미롭게 체험하면서 취업 전략을 세우는데 유용한 팁도 얻을 수 있다. 현직에 있는 직장인들에게도 업무나 직장 내 처세에 참고할 수 있는 벤치마킹 자료가 된다. 책의 저자는 “우리는 기획을 하는 방법을 가르쳐 주는 방법론적 이야기 보다는, 배달의민족의 기획자 혹은 IT 업계 프로덕트 매니저(PM)로서의 삶이 어떤지 조금은 촉촉하게 이야기를 풀어나가기로 했다”고 말했다. 이 책을 IT 업계에 취직 또는 이직을 준비하거나, 관련 직장인 및 사업자는 물론 실제 기업 현장에서 기획 직군 또는 IT 서비스 업무에 대한 이해도를 높이고 싶은 독자들에게 흥미와 정보를 함께 얻을 수 있는 가이드북이자 자기계발서로 적극 추천한다.